论语有云：“三十而立”，大意是说人在三十岁时就应该确定自己的人生目标与发展方向。三十出头的李立川总经理进入汽车行业已经六年有余，六年中他做过江铃、长安等一系列汽车品牌。时值李总刚刚接手阳海，记者就汽车经营理念方面的相关问题与李总进行了交流。
“为客户营造更好的生活，为员工提供更大的平台”记者（以下简称记）：李总，在
来阳海之前您做过江铃、长安等汽车品牌，现在是什么原因使您决定接手阳海别克？李立川（以下简称李）：入行六年，也做过不少汽车品牌，但是这次决定来阳海对我而言的确是一个非常艰难的选择。阳海最吸引我的就是它的服务理念，“为客户营造更好的生活，为员工提供更大的平台”。通过将理念制度化并认真执行，配合人性化的管理，我们的客户满意度提升很快。同时，我们还采取了很多措施，给员工提供一个良好的平台，为员工的个人发展提供了充足的空间。
“拼服务，避免价格战，倡导良性竞争”记：在车市竞争如此激烈的时期，阳海的差异化营销体现在哪里？李：在地理位置上，阳海相对于佛山车城、国际车城和海八路的华南汽车城而言优势不是很明显。既然能称之为车城，就是体现了一个集约效益，因为单独的一家或几家店对于汽车销售来说不是很有利。这就决定了阳海要采取差异化经营，打服务牌。在硬件上，阳海可以说是华南地区最大的别克4S旗舰店。店面是完全按照上海通用的标准设计建造的，就连办公室的桌椅都是从上海直接运过来的。在服务时间上，推出了“星月服务”，将营业时间延长到晚上十点。这些做法都是希望为客户营造一种家的感觉，让客户亲身感受我们的星级服务。同时，还和同行进行良好的沟通合作，用良性竞争共同营造一个有序的市场；和同城媒体保持良好的沟通和互动，借助媒体的力量打出阳海自己的品牌，把别克品牌做大做强。
“吸引本地优秀人才，打造阳海金牌团队”记：21世纪最重要的就是人才，那么阳海在人才队伍的储备和建设上有什么具体的措施？李：人才是一个团队最重要的核心力量，人才的优劣直接影响一个团队整体发展的速度。在接下来的一段时间内，阳海将会采取一系列有力措施，引进一批佛山本地以及周边地区优秀的汽车营销人才，这是我们人才战略的一个重要组成部分。除此之外，本着人尽其用的原则，我们还会加大现有人员的培训，提高销售和管理人员的综合素质，让每一个人的能力都得到充分的发挥。（单心）(观宇/编制)
