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内地游客在迪士尼现丑


http://www.sina.com.cn 2005年09月15日09:52 南京晨报

  标榜整洁、秩序、完美的香港迪士尼乐园,12日首次有真正的游客光顾。在首日入场的1.6万名游客中,三分之一来自内地,包括一团1600多人的广州旅行团,他们也带来一幕幕的“文化冲击”:有小男孩在睡公主城堡前,光着屁股撒尿,还露出“小鸟”四处跑;有大叔在非吸烟区吞云吐雾,有人脱鞋横躺在长椅上……

  小孩光屁股游“美国小镇”

  迪士尼乐园12日正式开幕接待游人,在首日入园的1.6万名游客中,约三分一为内地游客。不少内地游客在入园后表现出不文明的一面。记者当日进园后不久就见到,由于天气炎热,不少游客进场后都采取了避暑防晒的措施。有的游客马上买上一把米老鼠造型的小伞。但有的内地游客却公然在路边和商场里蹲下乘凉,有人甚至将衣服扒开,拉高上衣降温或者脱下鞋子。更有甚者,一个只有一两岁的小孩子还光着屁股在“美国小镇”大街上走来走去。与此形成鲜明对比的是,乐园的外籍员工在烈日下仍然西装革履,即使全身被汗水湿透都只是脱下外套,继续穿着长袖衬衫。

  当记者上前询问时,脱衣降温的游客随即投诉说:“园区内树阴太少,装有空调的餐厅内人满为患,可以让游客休息的座椅也被太阳晒得烫手,只好出此下策。”

  设施缺陷致秩序混乱

  开幕首日到场的游客有一万六千人,乐园内较为受欢迎的机动游戏,轮候时间平均约半小时至一小时,整体秩序大致畅顺。但由于标识不清和设施存在缺陷等问题,排队的秩序还是显得混乱。“飞越太空山”是园内最受欢迎的项目,现场排队的游客至少有一百多人。“飞越太空山”门前专门分有普通和快证两条通道供游客选择排队。但由于标识不清,一些取得快证的游客糊里糊涂就站到了普通通道上,白白浪费了时间。

  在下午3点30分,

迪士尼巡游表演开始之后,不少迟来的游客因为占不到理想的观赏位置,“更上一层楼”地爬上了路边一米多高的、仅有几厘米宽的绿色栏杆上。数十人齐齐站在栏杆上观看巡游,险象环生。而现场的工作人员只是在为巡游队伍开路,丝毫不理会身边游客的安全。

  不雅行为职员少干涉

  迪士尼乐园大部分园区均为非吸烟区,但当日游客边逛边吸烟的情况随处可见,不仅有内地游客,还有香港当地的游客。

  记者在现场发现,乐园的环境在开幕之后变得比之前的试玩日肮脏。地上多了不少烟蒂、水樽、纸巾和香口胶。在游乐项目“太空

飞碟”前,一名排队等候的游客随手就把喝完的矿泉水瓶往旁边的花坛上扔去。还有游客向花坛里面吐痰。而乐园的工作人员也多是上前打扫,把垃圾捡走了事。在游乐项目大排长龙的时候,也甚少有工作人员在场维持秩序。

  想抽就抽

  乐园规定只有指定区域可以吸烟,但不少游人却不知道。园内无论餐厅、露天座椅、垃圾桶旁,都有游客肆无忌惮地吞云吐雾。在非吸烟区吸烟的人,有内地客也有港人,他们表示,不知道在露天地方不准吸烟,对于要到专用吸烟区,他们感到很麻烦,大都不情愿挪地方。信息时报

  想脱就脱

  几名脱了鞋坐在路边的女游客说,园内很热很晒,能坐的地方又少,她们走得很累,惟有蹲坐在地上歇息一会。但公众地方脱鞋露袜,还是令香港同胞大不习惯。这些游客投诉说:“园区内树阴太少,装有空调的餐厅内人满为患,座椅也被太阳晒得烫手,只好出此下策。”

  想躺就躺

  当日天气酷热,乐园却缺乏遮阴处,因此在“美国小镇”大街两旁开大冷气的商店,经常“坐”满游人。有不少游人蹲在地上乘凉,有人干脆脱鞋凉爽凉爽,有人脱剩一件背心,也有人脱鞋横躺在座椅上,或坐在展览室的地毡上,而乐园的外籍员工在烈日下仍然西装革履。

  想拉就拉

  在梦幻的睡公主城堡前,一名小男孩在母亲的督促下,光着屁股在角落里撒尿。男孩后来露着“小鸟”,在广场上奔跑。小孩的母亲来自广州,她投诉说:“这里很不方便,我想找地方储存物品也找不到,指示又不明确。”她说儿子想和卡通人物拍照,但又不肯乖乖排队,被人投诉,一时尿急,于是在妈妈的协助下就地解决。

  “陋习”羞的不光是游客

  缺乏公德意识,在公共场合抽烟、撒尿、躺在椅子上睡觉、席地而坐,这些在国内早就见怪不怪的“陋习”,的确让我们看了面红耳赤。于是,有人说:真丢人啊,作为内地人,我真的脸红!

  但是,也有人反问:一个面朝黄土背朝天的、可能是我们的父母或长辈的农民来到了城市,在大街上吐痰了,这种行为是不是没素质的表现?一个衣着光鲜开着高级轿车的外企白领,对阻挡自己轿车行驶的城市民工出言不逊,这是有素质吗?再就是,游客为什么会累倒在地?说明迪士尼没有配备足够的休息场所,过于追求利润,节省投资,是不讲人性化的结果。动辄就把所有的罪过都追加到所有内地人身上,是否公平与客观呢?

  所以,我们既不能一味鼓吹公共道德,因国人在迪士尼乐园的种种不雅之举而“脸红”和妄自菲薄,毕竟出现这种不文明现象,也的确应该从公园管理等多个方面进行反思;同时,我们也不能完全无视公共道德的存在。毕竟,如果社会公德没了,只能使文明社会陷于无序状态而崩溃。另外,内地游客的不雅行为应是一面镜子。现实中中国社会文明的缺失,迫切地需要一种工具来修复、来提升。这个工具,便是人们普遍的、共同的道德认同感,只有这个共同的道德认同感才能成为“信仰”,才能实现对国民素质和公共道德的修复、救赎和约束。

  作者:石敬涛

  (来源:南京晨报)

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