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| http://www.sina.com.cn 2005年09月16日10:51 温州都市报 | |||||||||||
夏子昂 刘雪菲
由于不懂手语，他们在服务过程中难与聋哑顾客进行沟通，有时甚至还会引起误会。一线的服务人员学习服务所需的手语后，能更好地与一些特殊的顾客进行交流。夏子昂刘雪菲
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