文明形象迎十运嘉宾 市民论坛：公交站台话文明

　　【龙虎网讯】离十运会开幕还有26天，我们该以怎样的文明形象出现在数万海内外嘉宾和5000多名中外记者的面前？公交站台是城市的一个窗口，我们该如何文明乘车？昨天上午，以“公交站台话文明”为主题的第47期“市民论坛”，在夫子庙平江府路旁的生态广场举行。公交司机、的哥和市民代表等一起，为市民文明乘车、为南京创造良好出行环境支招。

　　“我给市民乘车表现打90分”

　　昨天尽管“秋老虎”逞威，但浓密的树木给露天而坐的市民代表们带来了绿阴，附近的市民都被这个话题吸引进来，自动形成了一堵人墙。“我给市民乘车表现打90分”，当主持人问市民代表如何评价南京市民的乘车表现时，中北巴士1路车驾驶员姚华说。在他看来，这两年，市民的文明素质发生了深刻变化，大多数市民都能文明乘车，但也有一些美中不足。如一些市民不按顺序上车，喜欢一哄而上；有的人上车后还会抢座位，下雨天把雨伞放在座位上；有的人在车厢内大声讲话、乱扔垃圾。现场的观众也踊跃为市民的乘车表现打分。巧的是，大家都亮出了80分以上的高分。论坛现场10米处就是一个公交站台，仿佛是在验证大家的打分，每次上车都是井然有序，这一景象被南京电视台现场录播的摄像师收进了镜头。

　　打车也能看出文明素质高低

　　“市民不仅要文明乘车，还要文明打车。”中北出租公司的哥杨风平说。以他十多年的哥生涯的经验看，乘客在禁停地段招手打车、弄脏坐垫、在车内抽烟等最让他头疼。他说，有时候他刚给车子换上干净雪白的坐垫，一些抱孩子的客人一不注意，孩子的脚就把坐垫弄脏了。“有些人你提醒一下，他立即改正了；有些人你劝说了，他还不理解，觉得出钱打车就该随心所欲。坐垫脏了，还会导致下一位乘客的不文明行为。”另外，市民在公交站台、消防栓等出租车禁停地段打车，还会影响交通通畅，也是不文明乘车行为，应该改掉。

　　市民按顺序上车，小偷就没机会下手

　　“上车不排队、相互拥挤等于在为小偷创造犯罪机会。”市公安局公交治安分局副局长沈永翔说，2004年，公交治安分局接报的4000多起扒窃案件，有2900多起发生在公交站台。站点的秩序不好，老百姓最烦心，小偷最开心。因为他们往往利用大家的拥挤来下手。乘客不多的时候，小偷还会人为地制造拥挤，趁机扒窃。“市民一旦按顺序上车，文明乘车，小偷就没有下手的机会。”

　　不文明乘车还容易引起乘客间的纠纷，给当事人带来严重后果。今年1月31日下午，因为一个小碰撞，导致争吵、扭打，最后一个女乘客把另外一个女乘客大拇指咬断了，赔了人家1．7万元。沈永翔介绍，在所有公交车上发生的纠纷中，乘客与乘客之间的纠纷占65％，同样，女同胞之间的纠纷也占65％。

　　我市每万人拥有公交车16．27辆

　　“我们5路公交有60辆车，每两三分钟就有一辆，基本上在两个站间有两辆车在跑。”公交公司5路车驾驶员姚华说。据市客管处副处长罗豫刚介绍，目前我市每万人拥有公交车已达16．27辆，市民的公交出行率（城市居民出行方式中选择公共交通的出行量占总出行量的比率）为29％，而全国的公交出行率为20％。应该说，南京的公共交通在车辆配备上还是能适应市民出行要求的。罗豫刚呼吁广大市民，在人多的情况下，在不赶时间的情况下，不一定非要挤上一辆车，因为等下一趟车也就两分钟的工夫。

　　坐地铁要有序刷卡进站

　　9月3日正式运营的地铁一号线，已成为市民出行的重要方式之一。“市民乘坐地铁一定要有秩序地刷卡进站。”南京地铁运营公司服务管理员吴岚提醒市民。她说，地铁一号线采用的是自动售检票系统，如果系统没有市民进站时的刷卡记录，它就会在市民刷卡出站时按全程收费。市民按顺序刷卡进站，不仅关系到自身的文明形象，还关系到自己的切身利益。“因此，我们千万不能因为等不及几秒钟进站刷卡的时间，多花‘冤枉钱’，也浪费时间。”

　　用自己的文明行为感染他人

　　那么又该如何提高市民乘车的文明素质呢？对此，市民代表纷纷提出了自己的建议。“有时候拥挤上车的年轻人看到我和一些老同志互相谦让，他们也按顺序上车了。”江苏教育学院教授尹家鹏说。因此他建议，每个人要从自己做起，成为文明的典范，用自己的文明行为感染他人。他说，文明还是不文明，有时是习惯，有时是一念之差，如果这时候你用文明的行为感染和影响他，他的行为也就会文明起来，这比一味地批评和争吵有用多了。中北巴士职工廖中荣等市民代表认为，一些市民不文明乘车，除了与他们的自身文明素质有关，还与公交站台设置不合理等硬件设施有关。比如，有些公交站台有很多路车停靠，市民为了赶车，不得不在站台上来回走动。因此，他们建议，除了通过宣传教育，提高市民文明素质外，公交站点可以适当隔开，司机开车进出站要慢一点，注意提示乘客上车不要拥挤，给老弱病残孕让座等等。

　　把公交站台变成展示文明的重要窗口

　　“十运会是一个体育盛会，更是一个展示南京市民文明形象的极好机会。公交站台是一面镜子，它折射出来的是我们市民的文明素质和整个城市的文明程度。我们应该用自己的文明行为，把公交站台变成展示南京文明的重要窗口。”市文明办活动管理处处长张石平说。他说，公共交通的文明，体现在环境整洁、秩序井然、举止文雅、友爱互助等几个方面。他希望每一位市民，无论是在公交站台上，还是在车厢内，都能自觉做到不随地吐痰、不乱扔垃圾；乘车时都能做到不蜂拥而上，不大声喧哗；同时，能做到服装整洁，举止端庄，在别人需要帮助的时候，伸出友爱之手，用一个个文明细节展示出南京人的文明形象。