市领导强调：完善管理机制，提升行业形象

　　【南京日报报道】（记者　解悦）从8月底开始，我市对出租车行业进行大力度整治，取得了初步成效。前天，市政府召开出租车行业整治工作座谈会，就进一步完善出租车长效管理机制与部分出租车公司负责人、驾驶员代表座谈。市长蒋宏坤指出，出租车公司和驾驶员要进一步提高认识，变被动整治为自觉要求，从低标准向高标准迈进，从单项整治工作向行业水平的全面提升迈进，抓紧完善行业长效管理机制，使出租车行业成为城市亮丽的风景线。

　　出租车行业代表着城市形象，折射着城市文明程度和管理水平，与百姓生活息息相关。座谈会上，中北集团、东方集团等公司负责人和驾驶员代表对整治工作均表示拥护。对驾驶员代表们提出的火车站要实行24小时全天候管理、加大打击黑车力度等建议，蒋宏坤要求相关部门拿出措施、加快落实。

　　“从业人员精神面貌有了较大改变，出租车公司管理责任意识明显增强，客运投诉率有所下降，这是狠抓严管的结果，也是舆论监督的结果”，蒋宏坤对前一阶段整治工作取得的成效予以肯定。“整治工作的阶段性成效，是在短时期内的高压态势下取得的。”蒋宏坤指出，出租车行业诚信服务、规范服务和优质服务的意识还不够强，企业管理责任的落实仍更多依赖于管理部门的严厉处罚。

　　蒋宏坤要求，继续深入抓好出租车整治工作，争取整治取得全面胜利。要强化教育管理，不断提高驾驶员的驾驶技术和服务水平；要强化服务保障，体现以人为本，使从业人员真正热爱本职工作、做好本职工作；要强化监督检查，继续加大对窗口地区的明察暗访力度，加强舆论宣传和正面引导，切实形成出租车行业长效管理机制。

　　副市长戴永宁对下一阶段整治工作进行具体部署。

　　(编辑　暴雪)