"十运"接待导游员——游客笑容的就是最大回报 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年10月08日10:56 龙虎网 | |||||||||
【龙虎网讯】“为了迎接十运盛会,南京涌现出许多新的景点和体育场馆,我们的家乡变得更新更美了”,南京市形象导游员蔡莹莹昨天说,为了把南京最美的一面呈现给十运会宾客,国庆黄金周期间,他们不仅正常带团,还抽空自费去南京多处新景点熟悉线路、编写导游词。 蔡莹莹告诉记者,早在绿博园建成之前,她就多次前去“踩线”。由于当时天气炎
国庆期间,她和其他几名负责十运会接待的形象导游员再次带着地图、收集到的资料、相机等,自费前去“踩线”。在外秦淮河,为弄清整治情况、画舫行程、沿岸各码头,他们干脆沿着河边走了一遍;为了熟悉奥体中心的每个区域,他们更是乘车在河西地区绕了几个来回。虽然辛苦,但蔡莹莹说:“游客的笑容就是给我们最大的回报1 为了做好十运会的导游接待工作,早在今年2月,南京市形象导游员就向全市6000多名导游发出了“微笑传播文明,热情迎接盛会”的倡议书。6月,市旅游局组织全体形象导游员开展了十运会专题培训,邀请有关专家进行全运会历史、体育、文化等方面的讲座,带领导游员前去河西实地考察十运场馆,并编制了一套专为十运会服务的导游词。 | |||||||||