高层楼宇安全问题堪忧

　　高楼掉下窗子玻璃直入车内

　　高层楼宇安全问题堪忧

　　本报记者潘彦摄影报道近日，孙小姐刚把车停在小区门口，一块高层窗户玻璃就从天而降，重重地砸在她的标致车后窗玻璃上，后窗玻璃当即粉碎，后座位也深深凹陷下去，

此时孙小姐就站在不到两米远的车边上。近日，发生在南山某小区门口的这一幕，再度引起市民对高层楼宇安全问题的格外关注。

　　业主投诉：玻璃凌空落下

　　孙小姐是该小区的住户，9月24日傍晚6点多，她刚把车子停在距离自家最近的小区大门口，突然听见身后“哐啷”一声巨响，回头一看只见一块大玻璃直挺挺地插在后车座上，后挡风钢化玻璃碎成粉末。她发现25层一户人家的窗玻璃没有了。惊吓不已的孙小姐好一会才回过神来，并拨打了报警电话。

　　小区管理处：没法关业主窗户

　　记者来到该小区了解情况。小区服务中心一位负责人说，事发的前一天，气象部门就发布了台风警报，他们立即在小区的电子滚动屏上播出了这一信息。为防意外发生，他们还清查了小区所有公共活动区域。至于各位业主家里的窗户，只能由业主自己来关闭，管理处不能随便进入业主家里，也不能确定谁家窗子坏了而导致这次事件的发生。

　　问题焦点：究竟该由谁来赔？

　　为此，记者采访了有关部门。深圳市物业管理协会一位负责人表示，事发后，当事人应立即报警，由公安部门调查事故原因，管理处也应及时配合。如果玻璃下坠属于业主使用问题，业主应该承担相应的责任；如果属于开发商的房屋质量问题，开发商也有连带责任。高空坠物危害性很大，尤其是高层住宅小区更应该重视这一情况。

　　平安保险服务热线的工作人员表示，事故发生后，当事人应该在第一时间报警。如购买了保险，同时也可以拨打保险公司的服务热线。对于类似这种情况，保险公司一般都会派人去现场了解情况，将尽量配合投保人找到肇事者。在公安机关给出调查结果之后，保险公司会根据这一结果决定是否赔偿。

　　这就是被砸的车辆，后窗的玻璃已经出现了大洞，座位也凹陷下去。