“十一”黄金周工商维权不放松

　　华兴讯 （记者 马建宁通讯员乔淑萍）2005年“十一”黄金周期间，银川市工商局充分发挥12315消费者网络服务作用，认真履行消费维权职责，共接听消费者咨询、申诉举报电话946个，比去年同期增加17.22%；受理消费者申诉举报178件，和去年持平，现场处理申诉50件。

　　十一期间，由于是消费旺季，在商品类申诉中，以日用百货、家用电子电器等的质

量及售后居多，商家在节日期间的促销方式不规范、夸大宣传等也是消费者申诉举报的热点；在服务类申诉中，以餐饮服务、修理服务为多，餐饮业的卫生状况令人担忧，每天都有消费者反映就餐时发现异物、餐饮业服务质量差等，修理服务以汽车摩托车修理居多。新闻来源：华兴时报　责任编辑：马江　田丽　实习生：马彦娜