热线专递

　　【自行车驶上人行道】

　　上午8时11分：家住莘松三村78号的陈先生来电反映，在莘潭路靠近莘东路、莘西路，经常可以看到自行车与助动车肆无忌惮地在人行道上行驶，威胁了路人的安全，至今无人管理。向一旁的交通协管员反映，但是对方却称无法处理。

　　【列车长服务很周到】

　　上午7时53分：读者孙先生来电反映，他昨晚乘坐从兰溪到上海的火车，因为路上施工导致列车晚点。途中列车长主动到车厢统计到莘庄的人数，并联系地铁调度室，安排乘客顺利搭上地铁，还赠送每人一张单程地铁卡。孙先生对此周到服务很满意，特来电表扬他们。

　　【出租车占路等客人】

　　昨晚11时40分：读者李先生反映，在武宁南路上有家“天上人间”俱乐部，每天晚上11时之后有许多出租车在门口等着载客，导致路面堵塞厉害。

　　【不法分子清晨抢包】

　　昨晚8时17分：读者田女士反映，在东方路世纪大道和张杨路上，曾在早晨多次发生不法分子抢包事件，造成过路行人人心惶惶。

　　厉苒苒 陈浩 整理