十全十美——导游篇 外地游客惊讶南京变化

　　【龙虎网讯】１.提供VIP服务

　　采访人物：太平洋旅行社导游吴延桂

　　十运会期间，我直接接触的运动员很少，一般都是运动员或裁判的家属，对这些客人旅行社要求提供VIP服务，一般都是选一些资历较老、业务素质较高的导游来讲解。

　　十运会以后，对我们导游来说，就是要进一步提高业务素质，强化基本功，将南京最美的一面介绍给外地游客。

　　２.慕名游客多了

　　采访人物：南京五台旅行社导游王文娟

　　昨天，我带了一个团从河西走，介绍到奥体中心时，立刻有游客惊呼，“十运会开幕的时候，中央台放过那舞台，好漂亮呀，导游你能不能带我们去参观参观”，虽然最后我没有机会带他们去看，但由此也可以看出南京的魅力。

　　要我说，南京因为十运会出名了，很多人通过这个全国性的盛会了解到南京，以前没来过的慕名而来，来过的想再回来看看。

　　３.业务量增一倍

　　采访人物：锦绣江南旅游有限公司导游李向金

　　十运会在南京举行对我们导游行业产生了很大的影响。

　　一方面十运会吸引了很多来自全国各地的客人，大大增加了我们导游带团量，业务大概能增长100％。

　　但是另一方面来说也是对我们导游的一项挑战。客人需要了解南京哪方面的情况，我们都要准备好，及时为他们讲解。

　　４.全面介绍景点

　　采访人物：康辉国际旅行社导游王美娟

　　十几万的游客对旅游经济的发展起到很大的推动作用，同时我作为一个导游也能更多地接触外面的世界。以往每年国庆后游客都不会多，但是这个10月不同，经常能接到来自宾馆的散客。

　　十运期间，我作为导游所提供的服务也有变化。平时，我们只要在介绍景点的同时简单介绍南京的历史，现在这种介绍则更为全面。

　　５.南京更漂亮了

　　采访人物：无锡春秋旅行社导游张帆

　　我是无锡的导游，这次带着游客到南京来旅游，这是游客们自己提出来的。来到这里，让我真正感觉到，南京跟以前不一样了。马路很整齐，很漂亮，走在南京的路上感觉特别好。

　　游客们也觉得这次到南京来没有白来，感受了南京的风土人情，而且也可以跟南京人一起过“十运节”，大街小巷到处都喜洋洋的。

　　６.每天工作9小时

　　采访人物：夫子庙孔庙讲解员夏道静

　　我是夫子庙孔庙的讲解员，十运会期间，很多人来到夫子庙，参观孔庙。他们都说，来南京，不玩夫子庙和中山陵就白来了。孔子先生主张的就是“礼仪之邦”，而我们南京也是“礼仪之都”，很多人到南京就来参观孔庙。

　　十运会开幕之前，就有很多十运会人员来到这里，这么多天来，我每天都要工作9个小时，而平时只需要工作6个小时。

　　７.带了个“准十运团”

　　采访人物：南京交运旅行社导游嵇仙兰

　　我带的这个团是山东省泰安市旅游局的，可以说是“准十运团”。他们就是冲着在南京召开的十运会来的，订日程的时候，特地要求在南京多玩一天，多看看十运会期间的南京。17日来南京的时候，路过南钢集团，我还没开始介绍，不少游客马上反应过来：是冠名篮球队的那个“南钢”吧，你看他们对体育的那个熟悉。

　　８.游客想坐地铁

　　采访人物：南京新中旅旅行社导游华丽

　　“南京地铁是不是和上海一样啊？”坐在旅游车上，不少游客对南京新开通的地铁特别好奇。安排机动时间的时候，就有游客打听，景点附近的地铁车站距离奥体中心有多远。他们对十运会的消息也很灵通呢。

　　我带的这个四川团不少人是第二次来南京，“南京的变化真大”，不少游客这么说。

　　９.队医爱逛夫子庙

　　采访人物：太平洋旅行社导游梁娟娟

　　我带的团主要是南京一日游的。前两天，意外地发现有佩戴十运会工作证的游客，聊了一下才知道，他是深圳代表团的队医，利用休息时间，带着夫人一起参加一日游，“好好地看一下南京”。到了夫子庙，两人除了拍照留念，还忙不迭地问好吃好玩的地方在哪里，准备晚上好好在这里逛逛。

　　１０.远远看了奥体

　　采访人物：南京方舟旅行社导游林陟

　　我带游客到夫子庙游玩，主要向他们介绍夫子庙的历史、秦淮河的典故，包括秦淮小吃。同时因为南京有十运会，所以我随时随地要掌握十运信息，经常有旅客问到，这次比赛在哪里举行，怎么坐车子去……所以没事的时候，我就要到网上查阅信息。上午，我还带着游客坐在车子上，远远地看了一下奥体中心，游客都说，奥体中心真的很漂亮。