11月15日本市正式供暖 居民室内温度不低于16℃

　　严冬在即，本市今年的供暖工作准备充分，目前已经基本具备了集中供热的条件，天然气、煤炭等供热燃料储备充足，3万余台设备检修任务全部完成。在10月26日召开的本市冬季供热动员会议上，市市政管委相关负责人介绍，虽然天然气、煤炭价格同比有不小的上涨，但是2005年供暖价格不作调整，今年11月15日至2006年3月15日为正式采暖期。

　　市市政管委相关负责人介绍，2005年本市的供暖准备工作启动较早，总体来说形式

好于往年：为正常供暖重中之重的供热前燃料储备工作已经基本完成，五大热电厂以及各供热单位对所有设备进行了检修，有的已开始投入运行，具备了供热的条件。

　　鉴于本市有些供暖设备年久失修，再有施工对管线的突然破坏等因素，供暖期间不可避免地会出现管线、供暖设备等故障。为此，在制定并完善了冬季供热的各项方案、预案的基础上，市、区两级的24支共717人的应急抢修抢险队伍以及设备、材料已经落实。11月7日，“62357575”全市统一的供热服务热线电话将全面开放。

　　今冬明春采暖期间，市、区政府机关将做办公室温度不超标、公休日及夜间低温运行的典范，对占全市总供热面积31%的大型公建采暖节能将得到突出关注，并规定了不同场合的室内控制温度。

　　■马上就访市市政管委相关负责人解释相关问题

　　居民室内温度：不低于16℃

　　11月7日点火试运行

　　问：今年本市供暖的总体规模是怎样的？

　　答：今年，全市总的供热面积为4.28亿平方米，其中2.9亿平方米为居民的住宅面积，供热规模比往年又有增长。

　　问：今年供暖的具体时间是如何安排的？

　　答：从目前的情况来看，供热的准备工作比较充分，我们力争在11月7日点火试运行，正式采暖期仍为今年的11月15日至次年的3月15日。

　　问：供暖工作有那些困难？

　　答：今年的供暖准备工作开始得比较早，进行得比较细，我们前期认真排查，发现了307项问题，目前已经基本得到了圆满解决，一些配套工程也在抓紧进行中。针对容易出现问题的供热管线等设备，我们制定了详细的工作方案、应急预案和抢险方案。

　　居民室内温度不低于16℃

　　问：对不同的采暖单位室内的温度有哪些规定？

　　答：本市使用天然气锅炉(含直燃机)采暖的商场、写字楼等共建用户的室内温度要控制在18摄氏度，宾馆、饭店的室内温度要控制在20至22摄氏度。居民家中的室内温度不能低于16摄氏度。

　　民用供暖价24元/平方米

　　问：今年供暖的收费政策是怎样的？

　　答：供暖收费标准与往年比没有变化，民用市热力集团统一供暖价格是24元/建筑平方米、采暖季；民用燃油、燃气、电锅炉供暖价格是30元/建筑平方米、采暖季；燃煤锅炉直供民用供暖价格为16.5元/建筑平方米、采暖季；燃煤锅炉间供民用供暖价格为19元/建筑平方米、采暖季。

　　问：针对恶意欠费的用户有哪些对策？

　　答：将对恶意欠费单位信息记载到企业信用系统，也会采用在新闻媒体曝光等措施。

　　问：正式供暖后，市民如何反映相关问题？

　　答：62357575全市供热服务热线将在11月7日开通，同时，各区县、各供暖单位的供热服务电话也将对外正式公布。(李晨光)