供暖遇“难症”专家献“药方”

　　10月27日下午，本报“冬季生活热线”热得烫手，短短两个小时里，市民的电话让市供热办督察科田勇应接不暇。本报记者将部分问答整理出来，读者关于供暖的困惑或许能

在其中找到答案。如果读者还有更多问题要咨询，可以拨打9619111月1日开通 或22909090市供热办投诉电话咨询。

　　■陈欠采暖费交纳有说法

　　居民李女士问：她已与原单位脱离了劳动关系，以前单位陈欠的采暖费，还应该由她交吗？

　　答：对已经买断工龄、并轨等与原企业（单位）脱离劳动关系的职工，在按有关安置规定办理手续后，应由个人承担采暖费。属于原企业（单位）陈欠的采暖费，供热单位应向职工买断、并轨等脱离劳动关系前的企业（单位）依法追缴。

　　铁西区一居民问：她所在的企业属于困难企业，陈欠采暖费应该由她交吗？

　　答：对于当年经市、区认定为不具备交纳采暖费能力的困难企业，其企业陈欠的采暖费，暂作“挂账”处理。困难企业和用户在按比例规定交纳当年采暖费后，供热单位要保证开栓供热。

　　居民刘师傅问：他所在的企业已破产，原企业陈欠采暖费是否应该由他承担？

　　答：不应该。对已经办理正式破产手续的企业，其原企业陈欠的采暖费，按相关的法律规定和法院裁决书的相关内容执行，供热单位不应该向用户收缴其企业破产前的陈欠采暖费。

　　■家庭内部采暖费可以转移

　　居民张先生问：他下岗在家，房产证是他的名字，采暖费是否可由妻子单位交纳？

　　答：可以。用户可到市供热办领取相关审批表，按程序办理。■买二手房要结清采暖陈欠居民刘小姐问：她刚刚买了一套二手房，发现原房主拖欠前两年的采暖费，她是否该替他交纳这笔费用？

　　答：2001年11月后进行房屋产权、使用权变更的采暖用户，应按《沈阳市城市供暖管理办法》中第23条规定，必须与供热企业结清陈欠采暖费，并办理供热合同变更手续。不办理手续的，由新房主负责追缴陈欠。2001年11月前进行房屋产权、使用权变更的采暖用户，其原房主欠的采暖费，供暖企业要依法向原交费主体追缴。

　　■室温不达标可取证求索赔

　　居民李大爷说，去年他家室温有时不达标，今年再遇到这种情况该怎么办？

　　答：可以先向供暖企业报修，如果修理后仍不达标，可以请供暖企业派人当场测室温，并在结果上签字。凭借该证据，市民可以请市仲裁委员会仲裁，维护自己权益。■分户改造供热单位负责“凿墙”

　　赵先生问：分户改造时，工人要求他“凿墙”，对吗？

　　答：分户改造时，供热单位负责“凿墙”工作。

　　■采暖报暂停无“再开栓费”

　　居民何先生说，他的另一处房产闲置，想报暂停，但供暖公司说过时了，并且说再开栓要交500元钱。

　　答：现在仍可以报停，写申请就可以。供暖企业“断管”后，居民不用交纳任何费用，来年再开栓时，居民只交纳接管费用就可以了，根本无“再开栓费”一说。

　　■阁楼交费暂没统一

　　关先生说，他家阁楼有供暖设施，但高度不到两米，而且面积没有计入房产证，该怎么交？

　　答：有供热设施就要计入供热面积，但是阁楼交费具体细则尚没有出台，用户可以与供暖公司协商，减免部分费用。

　　■供暖补贴有限定

　　皇姑区邓先生问：今年的供热补贴限定条件是什么？

　　答：（1）有两处以上住房的，仅就其本人居住的一处住房的采暖费给予补贴；（2）实际住房的建筑面积超过控制面积标准部分的采暖费由个人支付：（3）房屋实际居住人与房屋产权人或承租人 不一致的，不予补贴； 4因房屋回迁需交纳采暖费的补贴对象，其采暖费按办理房屋进住手续后享受供暖的月份，按控制面积标准及比例补贴。 5低保户、救助户补贴对象，因动迁或其它原因出现发放低保证、救助证的机构所在区与本人实际居住区不符，不予补贴。本报记者张建芳实习生王荣洁摄影孙盼