“正在唱歌，包间里突然停电了，我们不知道发生了什么事情，就直接朝门外跑,但老板却锁上门，不让我们走……”11月4日晚，西安一家大型KTV包间突然停电，有近30个包间的消费者没有买单，扬长而去。
据消费者王女士介绍，当晚9时40分左右，她们正在西安东二环上一家名为“新青藤KTV”三楼和朋友唱歌，唱兴正酣，突然包间里停电了。“心里一害怕，我们就直接向楼下
涌。”王女士说。当她们到大门口时，大概有100人左右都拥挤在一楼的楼道和大厅里。一名女士大喊：“把门锁了，让他们先把单买了。”
据“新青藤KTV”负责人肖女士介绍，停电事故发生后，她们一方面提示消费者不要慌，一方面解决停电问题。但一些消费者不愿买单，借机强行出去。她表示，起先确实是把门锁了，但由于一些消费者主动买单，后来开了一扇玻璃门，一些人还把门弄坏了。她表示，当时没有买单就走人的有近30间包间的消费者，他们的直接损失有1万多。“占到了整个包间的近一半，有些人表现出来的素质太差了。”
消费者在消费时，遇到突发情况，究竟该不该买单？陕西一律师事务所律师认为，停电的原因是商家自身引起的，如果停电时间较长，正在消费的消费者可以提出理由不买单。“从公平公正的原则来看，消费者消费多少，就应买单多少。但由于商家的服务因停电打了折扣，我们一般会建议经营者根据消费者消费的时间长短，双方可以协商费用。”陕西省消协工作人员说。（据华商报）
