本报讯（通讯员徐朝晖王家兵）东城区九道湾社区的居委会有一本“民情日记”。谁家有人残疾，谁家有人失业，谁家有人吃低保，谁家有烦心事、困难事全部清楚在册，“日记”里还包括1500件居委会具体为民解决的实事和由居委会主任亲手绘制的社区各院落地图，充分反映了社区居民的民情和民意，目前这一做法正在东城区全面推广。
据了解，一年前，九道湾社区居委会在原本社区“分片包户”管理制度和平时记录
社区工作琐事的基础上推出了这本“民情日记”。居委会的工作人员通过走访的形式，摸清各自责任区内居民思想、生活状况；邻里关系；院落安全、卫生；流动人口等状况。居委会主任根据这些掌握的具体信息，精确勾画每个小院落的平面图，并用五彩的画笔详细圈点院落的各种基础数据和重要信息：每户的位置、家庭成员、联系方式等基本情况；空巢老人、单亲家庭、低保户、残疾人、军烈属、失业人员等特殊家庭的情况；党员、巷长、院长等积极分子的情况；人户分离、公房、私房、自建房、出租房等房屋性质；养犬户的位置、易燃物的堆放地点、灭火器的存放地点等院落特点。
在此基础上，社区主任们还携带“民情日记”开展了一系列“进百家门，知百家情，解百家难，暖百家心”的工作，变“等群众上门”为“到群众中去”，真实地了解群众的所思、所虑、所需，帮助群众解决想办的事、难办的事，让百姓的心声及时得到倾诉，难题得到解决。
