为了贯彻“公正司法，一心为民”的方针，加强立案信访工作，方便当事人诉讼，最近，北海海事法院制订实施了《关于加强立案信访工作方便当事人诉讼的意见》，把各项便民措施落到实处。该意见明确规定：
一是坚持每个工作日都开门接待来访群众和24小时值班制。公布值班电话，方便当事人联系立案法官，及时保护当事人合法权益，做到有访必接，有诉必理，杜绝对群众信访
敷衍、推诿、拖拉等现象，确保群众信访“件件有着落、事事有回音”。
二是坚持文明服务。为来访群众提供休息的座椅，准备饮用水、纸杯、纸、笔、墨水等。负责立案、信访工作人员在接待当事人过程中要使用规范的文明用语，对人民群众做到热心、细心、诚心、耐心。
三是加强对当事人的诉讼指导服务。统一制订印制民事诉讼诉讼指南供当事人免费查阅，将有关规定上墙公布，指导当事人正确行使诉讼权利和履行义务，以维护自身的合法权益。
四是推行诉讼风险提示制度。在立案时即向当事人送达诉讼风险提示书，告知其诉讼中诉讼请求不当、丧失诉讼时效、举证不当、超过举证时限、拒不执行等方面的法律风险，帮助当事人避免一些常见的诉讼风险，减少不必要的损失。
五是公开收费标准，依法开展司法救助。公开司法救助的条件和程序，明确弱势群体诉讼保护和司法救助措施，对涉及追索劳动报酬、医疗费用、人身损害赔偿等案件，一律优先立案、优先审理、优先执行；对符合司法救助条件的当事人的诉讼费实行减、缓、免，切实保障经济确有困难的群众能够依法行使诉讼权利。(邱德平)
(北海海事法院)
