施勤让老板们再聪明一点

　　-本报记者 林玲

　　“到SAS时间不长就犯上了‘SARS综合症’，”施勤一踏进会议室的门，就笑容可掬地“恐吓”大家，“除了没有发烧，症状都挺相似的”。赛仕软件(上海)有限公司简称“SAS”，与当年的“SARS”谐音。作为SAS中国区新任总经理施勤，连感冒都不忘替公司做宣传。

　　告别“拍脑袋决定”

　　对SAS来说，7月25日才正式上任的施勤绝对是个“新成员”，可是在BI行业里，施勤却是个不折不扣的“老行家”。商业智能在近几年不断有新元素融入进来，并不断地改变着。在商业智能舞台，入行只有五、六年的施勤 “对这个行业充满信心和期待”。

　　商业智能(Business Intelligence)简称“BI”，对于许多人来说是个陌生的概念，通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这些数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据，以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。

　　“如今所倡导的商业智能更细化，分析的同时还要有目标。在某一个范围有针对性地做分析，比如说在一个企业里可以对活动的投入和效果进行监督。通过商业智能的分析，不仅对活动成本有明确的掌控，同时可以对活动所带来的回报有个详尽评估。有调查表明，以前管理人员用于整理数据和分析数据的时间比为8：2，而在采用商业智能之后，时间比立刻变成了2：8。”施勤力图使这个专业的概念变得浅显易懂，因为在他看来尽管这是一个帮助决策者告别“拍脑袋决定”的工具，却也同样间接地影响了大众的生活。

　　“是否可以认为SAS卖的是一个概念，而不是一个实实在在的产品？”施勤解释说：“SAS提供的不仅是概念，而是越来越实在的解决方案。以前商业是提供一个平台，那时注重的是提高效率、做数据分析，最后得到的是数据整合出来的效果、成本计算方面的内容等等。现在，某些顾客在使用商业智能的时候，他们甚至可以比较精确地计算出做这个活动能赚到多少钱。”

　　相对成熟的“商业智能”概念从2002年开始在中国倡导，尽管起步较晚，业内人士对《时代人物周报》分析：“中国在商业智能应用上并不落后，因为商业智能本身还处在比较初期的阶段，甚至在西方也处于摸索阶段，而中国及国外企业面临的是同样的问题，是站在同一起跑线上的。”

　　如今，各式各样的

　　珍惜每个争取到的机会

　　施勤看上去比实际年龄年轻很多，四十多岁的他是个地道的工作狂，始终保持着旺盛精力和蓬勃激情。他从小潜移默化地受经商的父亲的影响很大：“那时父亲工作非常努力，始终把工作放在第一位，而我必须做得更出色。”

　　施勤出生在中国香港，1981年只身赴加拿大求学，毕业于布鲁克大学(Brock University)计算机专业本科。一直热衷于工作的施勤，对于原定工作一两年后返回校园再学习的计划，却不由自主地一拖再拖到今天，“工作后心态委实不一样了，一直没有合适的机会和时间再回到学校。这么多年以后，慢慢觉得自己学的东西不够用了，有欲望再去学习、充实自己，却始终身不由己。”

　　施勤最初从硬件做起，转到数据库工具，然后研究智能系统，最后进入商业智能这一领域。“中国市场也在改变，从早期考虑纯硬件，到后期软件也开始被重视，所以我也是在一路探索，观察和研究着整个行业的发展路线。”施勤还是一个善于抓住机会的人，“我觉得在不同的时间里，在自己的条件下争取到的都是最好的机会。无论是事业还是家庭，每个阶段都要去拼搏，争取回来的每个机会我都很珍惜，会觉得是人生经验里很宝贵的一段。”

　　努力活好每一天

　　一直坦言想退休的施勤却总也停不下来，于是，他把在国外的妻子和两个孩子都接到北京一起生活。谈起北京，施勤很兴奋，他喜欢北京的气候，因为比香港让人感觉舒适；他也喜欢北京的工作氛围，因为北京人很容易相处。

　　施勤对东方文化始终情有独钟：“就我个人来说，我很欣赏道家、儒家，大学我也选修哲学，从宗教信仰到不同的哲学范畴，从不同的角度去看，对待人生的态度也不一样，我还是觉得东方文化比较适合我。”

　　“其实人生很简单，我们都是芸芸众生中的一个普通人，只要努力地活好每一天就足够了。BI是一个过程，没有停止下来的时候，一个项目的成功只是用某一个段落的成绩来权衡，在企业应用的时候，它不断需要根据现有的情况去调整，然后继续下去，这是一个永远的过程。对于成绩同样如此，是否成功需要到盖棺论定的那天才能做判断，最重要的是这个过程里每一刻都要努力。”对于成功的界定，施勤的观点有些与众不同，“生活也是这样，不断地改变，把自己应该做的尽最大努力做。如果到最后一天，还能坚持，这就算是成功。”

　　SAS一直向客户提供“The Power to Know”，这是个被施勤笑称为“只可意会而不能言传”的理念，对此理解深刻的施勤选择了在这个行业里实现自我价值。热爱运动和音乐的施勤很忙碌，在经理、丈夫、儿子等不同的角色转换里他都做得游刃有余。不过，偶尔施勤也会偷偷“奢侈”地计划一下“退休”后的温馨生活：看更多的书 ，涉猎更广泛的领域，学一些自己一直想学习的东西，花更多时间陪在家人身边。

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