客车自燃厂家不管 质监帮忙讨回公道

　　江淮晨报晨报讯11月8日，个体运输户叶某专程从金寨梅山镇赶到省城，给省质监局送来锦旗和表扬信，感谢质监部门仅用18天就为其挽回损失30多万元。

　　据介绍，去年12月，叶某筹集10万元购买了一辆轻型客车从事客运，9月25日晚，客车停放在车站内突然自燃，不但自己的客车被烧得面目全非，还殃及相邻的两辆客车，直接经济损失30多万元。事故发生后，他多次到厂家协商处理，厂家称已过三包期，且又属于使用

不当而造成的，不愿承担任何责任。今年10月10日，叶某向省质监局投诉。

　　省质监稽查总队接到投诉后，多次深入调查，依据消防部门对火灾原因的认定，指出生产厂家存在的缺陷，10月28日，在质监部门的主持下双方达成协议：生产厂家赔偿叶某一辆全新的客车；赔偿叶某因客车自燃受到的直接损失2万元；因叶某客车自燃导致的其他车辆损失由厂家承担。

　　（徐立法 孙昊）

　　（来源：江淮晨报）