龙头出水越来越小 没查原因却生误会

　　    编辑同志：

　　    我是徐汇区老沪闵路706弄的居民，不知什么原因，近段时间来我家自来水龙头的水越来越小，我觉得可能是因为我家住在顶楼，水压不够造成的，我曾多次向小区物业公司反映此事，但都没解决问题，希望通过你们向有关方面反映并给我一个满意的答复。  读者  徐峥

　　    记者调查

　　    记者就此与市南自来水有限公司联系，公司非常重视，立即向徐先生具体了解情况，经过他们上门检

查，该幢楼其他居民家的用水压力是正常的，针对这个问题，市南自来水公司又主动联系了当地的楼园物业管理公司，物业派师傅上门检查后，发现徐家水小的原因主要是由于水龙头内的滤网被垃圾堵塞，经拆下冲洗后用水马上恢复了正常。

　　    这件事虽小，但有些普遍性。前些日子家住长宁路的读者钱先生也向记者反映，他家的煤气热水器由于水压低而无法使用，他为此与自来水公司和物业公司交涉，由此产生了一些矛盾。经过记者的协调，热水器公司第二次派员上门进行了仔细的检查，最终发现原来是钱先生家装修时买的一个进水阀门质量有问题，在使用了一年多后，阀门内脱落的一块管壁造成了阀门局部堵塞，造成水流量过小，煤气热水器就无法工作了。

　　    以上两件事说明，居民对家中水电煤等器具情况不是很熟悉，一旦发生了问题往往没从自身相关方面分析查找原因。业内人士提醒，以后碰到此类问题，应该先全面查找一下，冷静想一想是否是自己的原因。反过来讲，居民碰到这类问题往往是第一次，而上述部门的专业人员却经常碰到，如果专业人员都能像市南自来水公司一样，热心帮助点拨一下，用户不是可以减少许多不必要的麻烦吗？

　　    本报记者  叶米羊  实习生  李婷