“我们小区的居民到现在也没有得到供暖，天越来越冷了，真是叫人着急。”11月9日，读者杜先生向本报反映了此事。
杜先生家住在新民市新华北工人街。据杜先生介绍，他住的房子和旁边的几栋楼至今也没有暖气。杜先生说，这几栋楼都没有分户，都由锅炉房统一供暖，交采暖费的方式也是由锅炉房的人来收取或是贴出通知告诉居民交费的时间。可是，今年没有人来收取采暖费，
大伙也没看见交费时间的通知，只是在要供暖的时候看见一张补交采暖费的通知。
根据记者多方了解，记者找到了新民市工具厂锅炉房。一位自称是负责人的房先生告诉记者，新民市新华北工人街的居民楼一直没有供暖，原因就是大部分的居民没交采暖费。锅炉房在即将供暖之前贴出的通知，就是通知居民交采暖费，可是一直没人交。房先生说，因为居民迟迟没交，所以就到居民家收取。但是300多户居民，只收取了14家的采暖费。可能因为居民不在家或其它各种原因，耽误了采暖费的收取，也影响了按时供暖。房先生表示，因为收取上来的14户采暖费根本无法正常起炉，所以目前暂时也无法供暖。从记者这里得知居民的反映后，房先生表示，他们将尽快到居民家中收取采暖费，并尽可能的通知居民。
一边是居民想交采暖费，不知道上哪交；另一边是锅炉房跑断了腿，收不齐采暖费。300多户居民得不到按时供暖，到底岔出在哪里？记者协调介入后，双方都知道了原因，事情有了眉目。看来，还是沟通最重要啊。
本报记者刘洋实习生吴慧美记者电话：88811662
