丛台区建立社区事务服务大厅

　　从"进多门办一事"到"进一门办多事"丛台区建立社区事务服务大厅涉及50多项业务事项，基本涵盖了社区居民生活中经常需要办理的事务

　　本报讯(记者艾秀廷、张淑会)“以后来区政府办社会救助、养老保险、医疗保险等事务，只需跑一个地方，不用再一个部门一个部门地找人了。”近日，在邯郸市丛台区社区事务服务大厅，前来办理老年优待证的王大爷高兴地说，这样办事不仅效率高，而且比以前

方便多了。

　　为了让社区居民办事少跑一趟腿，少过一个门，少走一个程序，邯郸市丛台区近日在全市率先建成并启动了社区事务服务大厅，专门面向社区居民开展全面优质的社区行政服务。

　　该服务大厅投资100多万元，办公面积260多平方米，有民政、人事劳动和社会保障、残联、计生、卫生、司法等6个行政部门入驻，设有社会救助、低保审批、养老保险、医疗保险、残疾办证、法律援助等18个服务窗口，涉及工伤、职业介绍与劳务输出、就业再就业服务、人才服务、劳动合同鉴定、婚姻登记、老年人优待、收养登记、地名登记，以及残疾人类别等级认定、流动人口《婚育证明》等50多项业务事项，基本涵盖了社区居民日常生活中经常需要办理的事务。

　　据介绍，该服务大厅还采取“一次告知、现场办理、限时办结、联合办公”的运作方式，推行“首问负责制”，并设立了电子触摸屏、显示屏和便民服务卡，公开了办理事项的条件、程序和期限等内容。同时，还开展了导引服务，预约服务和上门服务等。

　　从“进多门办一事”变为“进一门办多事”，服务大厅的建立深受社区居民欢迎。丛台区区长张晓波这样说：“实行敞开式办公，一门式服务，这是区委区政府爱民、为民、便民、利民，建设服务型法治政府的一项举措，也是构建和谐社会的重要内容之一。”