本报讯 为了进一步贯彻落实全省环保系统行风建设会议精神，深化政务公开工作，全面提高省局及直属事业单位的服务质量和服务水平，辽宁省环保局在相关处室和单位开展了“双卡”活动。
所谓的“双卡”，就是便民服务卡和服务质量评议卡的简称。在便民服务卡上，印有姓名、职务和工作电话及监督电话。而服务质量评议卡则是供办事人员对办事单位、科室
和人员的服务态度、办事效率、服务质量和廉洁情况进行评价(具体分为好、一般和差三等)，提出意见和建议的卡。辽宁省环保局率先在业务性和服务性较强的污染控制处、监督管理处、规划财务处、监理处和放射性监理站开展“双卡”活动。
“双卡”活动的具体实施方式是，在具体负责人接待来省局办事人员时，要主动提供“双卡”，并告知办事人员在业务工作结束后，及时将其中的服务质量评议卡邮寄到省局监察处。该卡也是辽宁省环保局出资与国家邮政局共同制作并发行的中国邮政明信片，上面印有监督电话和辽宁省环保局建设服务型机关承诺:态度热情，办事周到；优质高效，公正廉洁。
据辽宁省环保局监察处负责人介绍，开展“双卡”活动旨在促进工作人员自觉向企事业单位、社会公众和服务对象提供优质服务的同时，接受他们对服务态度、办事效率、服务质量和勤政廉洁等方面的评议，一句话，就是要真正置于百姓的监督之下。活动开展近两个月来，已收到显著效果，尤其是受到常来省局办事的企事业单位的一致好评。年底，省局将对实施单位和个人进行评比，根据业绩的优劣分别进行表彰或通报批评。
