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龙湾工商处理一少见消费投诉 为骗3000老板演双簧


http://www.sina.com.cn 2005年11月11日14:51 温州新闻网

  温州网讯:说自己损失了3000元,实则是想骗取3000元。一饭店老板为了达到自己的目的,就演起了双簧。近日,龙湾工商部门处理了这起少见的消费投诉。

  几天前,龙湾区工商分局沙城工商所接到一起投诉。滨海开发区一饭店老板夏某称,几名顾客在其饭店用餐时,喝了“鲜橙多”饮料后发生呕吐。他当场赔了顾客3000元。而当他向“鲜橙多”的经销商讨要自己的“损失”时,对方却拒绝支付这笔“损失”。于是他
要求工商部门予以调解。

  工商执法人员到了该饭店时,店里已经聚集好多人。在听取双方说法后,执法人员觉得有点蹊跷:在一般情况下,消费者喝了不洁饮料不会马上呕吐;饭店老板自称赔了3000元,却又不能提供相关证据;饭店里还有几个发型怪异的闲杂人员在帮着老板说话,他们的语气也非常值得怀疑。

  工商人员便将双方当事人带到工商所,因一时无法断定“鲜橙多”饮料的质量问题,就特地联系了该饮料的温州总经销。总经销人员一看产品,十分肯定地说该产品不会有质量问题,可以就此申请质量鉴定。如果饮料鉴定后有质量问题,可以赔偿该饭店的损失。但是夏某说话语无伦次,一会儿说工商部门偏向经销商,一会儿又说鉴定不一定准,要求工商部门现场予以调解,赔偿其一定的损失。

  夏某看这样下去已经赔偿无望了,就借故走开了。后经了解,原来所谓“拿走”3000元的顾客,就是这几个发型怪异的闲杂人员。在向工商投诉前,他们曾威胁过经销商,其意图是欲借工商合法调解之名,来实现捉贼喊贼的目的。结果他们的伎俩被工商人员识破,敲诈也不能得逞了。(温州商报记者 叶朝辉 通讯员 孙剑秋)


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