窃贼偷包，服务员竟不吭气

　　窃贼偷包，服务员竟不吭气

　　本报讯昨日，合肥张女士带人到该市安庆路肥西老母鸡店吃饭时，放在身边的包被人拎走。而目睹行窃的服务员在窃贼威胁“不要多事”后，只对60来岁老妪说：“快去追刚下楼的那3个男子。”

　　服务员让老妪追窃贼

　　当日中午11时30分许，张女士带母亲和4岁的儿子到该店吃饭。张女士在楼下付款、端饭菜时，母亲在楼上照看孩子和包。5分钟后，张女士见母亲匆匆下楼，忙问怎么回事，母亲说“丢了，丢了”。张女士以为儿子丢了，赶紧跑上楼，才知是包丢了。

　　楼上的服务员对张女士说，赶紧去追刚才下楼的3个二十多岁的男子，包是他们偷的。张女士赶到楼下时，3窃贼已不见踪影。

　　张女士说：“楼上的服务员看到偷包，没及时制止。他们不敢公开提醒，暗示一下老太太也可以啊！只在事后让60多岁的老太太去追窃贼，能追得上吗？”

　　店家称防范有难处

　　该店的蒋姓负责人向记者证实了这事。他表示，女服务员当时看到了窃贼行窃，3个窃贼瞪了服务员一眼，威胁“不要多事”。他称店里也有难处。窃贼来店里往往作为消费者，店里只有提供服务，无力得罪。

　　律师答疑

　　顾客在消费时财产受到了损失，消费场所有无责任？安徽美林律师事务所律师杨静认为：饭店对于张某的包在饭店内遗失应当承担责任。

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条明确规定：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。第十一条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

　　张某在饭店消费，饭店应当保障其在饭店时的人身、财产安全。即便该饭店的服务员没有目睹盗窃的过程，该饭店也应对张某包的遗失承担赔偿责任,但张某应当提供相关材料以便证实丢失物品的数量和价值。张某可以通过向消协投诉也可以向人民法院提起诉讼。

　　本报见习记者崔恒