烟台暖气不热可请监测机构取证

　　老宋

　　报载，从今年起，烟台市能源监测中心将接受居民委托，进行室内取暖温度的相关鉴定，用户可根据具有国家资质的中介机构出具的采暖证据，寻求法律帮助，而不用再找供热公司测温了。

　　一年一度的集中供暖开始了。往年供热部门与用户一旦发生供热温度方面的纠纷，一般由供热部门独立进行温度计量鉴定。由于供热部门既是“运动员”又是“裁判员”，用户采暖取证时往往处于被动地位。虽然供热部门承诺室温连续1个月达不到16℃就可以全额退回取暖费，但至今未见哪个居民拿到退款，而交了取暖款照样挨冻的例子倒是听说了不少。

　　烟台市的做法无疑解决了供热纠纷取证的难题。暖气热不热，由具有国家资质的中介机构出具的采暖证据说了算，这对供热部门和居民来说都是比较公平的。