承诺赠品却不兑现 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月15日02:02 现代快报 | |||||||||
梅园街道公教一村张先生:我上月在珠江路雄狮电子城购买了一台笔记本电脑,当时商家承诺赠送一支录音笔,但因为当时缺货,店主就在购物发票上注明了赠品未领,称一旦有货就通知领取。但一个月过去了,对方一直没有兑现赠品,而且以种种借口推脱。 记者核实报道:南京市消费者协会工作人员答复:根据《消费者权益保护法》的有关规定,顾客购买了电脑,商家承诺赠送赠品,构成了经营者与消费者之间的约定。这一约
因此商家应当按该约定赠送赠品。商家明确拒绝或者以任何借口拒绝履行赠送赠品,都是违约行为,消费者可以向消协投诉,也可以向法院提出诉讼维护自己的合法权益。快报社区记者李苏明 | |||||||||