刷卡购物退货要收刷卡费? | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月15日02:02 现代快报 | |||||||||
沈小姐反映:我前几天到秦虹小区一家美容店,刷卡付了1200多元买下一瓶药水。但当晚回家后发现皮肤不适,就找到店家,经一位店长协调,对方同意退货,却提出要缴纳刷卡费。现在人们大都刷卡消费,为何退货时要客户缴纳刷卡费呢?请问这个费用收的合理吗? 记者核实报道:市银联负责人解释,卡上消费,遵循卡上买、卡上退的业务规则,在这一前提下如果商家提出由客户承担刷卡费是不应该的;如果卡上消费发生退货时,以退
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