吃饭限时？这是哪门子规矩（图）

　　主持人滑艳兵点题

　　开架自取，想吃什么吃什么！想吃多少自己定！如今，人们已经越来越喜欢享受自助餐带来的快感。想不到，就在人们享受饕餮之乐时，这家饭店的限时规定却扫了消费者的兴头！面对饭店的如此规定，消费者懵了！但消协指出，该饭店这项规定属于格式合同，这样的合同是无效的，这样的规定是不合理的，消费者可以置之不理！

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　　吃个饭还要限制时间，一旦“到点”，就会有服务员前来劝退。11月13日，太原市民解先生就遇到这么一件怪事。

　　饭桌上解先生进退两难

　　11月13日晚上8点，解先生和7个朋友一起来到坞城路上的西沟人家自助火锅店就餐。正是就餐高峰期，8人的就餐位都是满员，解先生和朋友只好找了个相对拥挤的6人餐桌坐下。付账完毕，他们开始忙着端菜。由于人多拥挤，等到大家张罗着把菜都准备齐全后，半个小时已经悄悄过去了。吃到一半时，旁边的10人桌空了出来，大家忙着挪位又花了不少时间。刚吃了一会儿，一位服务员来到他们面前，声称“你们的就餐时间到了。”解先生和朋友们都愣了，“什么就餐时间？吃个饭还要限制时间？”

　　这位服务员说，该火锅店规定，顾客就餐时间是两个小时。从解先生几人付账开始，饭店就开始替他们算起了时间。如果超过时间，就要交付一定的罚款。解先生很奇怪，“饭店有这个规定？吃饭前服务员也没说明啊！”看着一桌子没来得及吃完的菜，朋友们饿着肚子准备离开。这时，服务员又告知，这是自助饭店，如果餐桌上有剩菜，也要被罚款。解先生几人一时进退两难。

　　采访时所有顾客都不满

　　11月14日中午，记者来到这家自助火锅店。一落座，服务员说：“吃多少拿多少，不要浪费。”然后就去拿锅，点火，并没有告诉记者就餐有时间限制。经过仔细寻找，记者发现，饭店墙上贴着几张宣传画，上面的“友情提示”第二条写道：“就餐时间不超过2小时，如超1小时每位按10元计费。”

　　记者随即采访了10位正在就餐的消费者。虽然墙上有告示，但几位第一次前来就餐的顾客表示，自己并不知情，服务员也没有进行特殊说明。“吃饭都盯着菜看，谁注意墙上贴着什么啊！”刘先生不满地说，随即叮嘱家人：“快吃，两小时吃不完要罚款！”

　　大三学生小周是这家饭店的常客。他告诉记者，因有过吃饭超时被罚款的经历，所以“长了记性”，每次付账后，他都会看一下表记住开始吃饭的时间，看着一分分流逝的时间，难以享受到吃饭的滋味！小周笑着说：“我们都觉得吃饭限时不合理，有时同学聚餐时间根本不够用。不过对于学生来说，18元一位的价格便宜，所以经常来。”小周的朋友附和说：“要是有钱，我们才不来受这窝囊气。”为此，在两个小时的就餐时间里，端菜、倒饮料，小周和朋友十几次往返于餐桌和菜架之间。而这些自助的时间都被算进了苛刻的就餐时间内。

　　消协说“吃饭限时”不合理

　　省消协组织宣传部张主任首先肯定，“吃饭限时”是不合理的。商家制定的条款，必须保证消费者的权益和利益。饭店作为服务行业，除非超过了营业时间，否则，不能限制消费者享受服务。另外，该饭店这项特殊规定属于格式合同，就是单方面规定的合同。虽然该饭店对此规定进行了明示，但《消法》规定，“任何不平等的格式合同等于无效。”因此，消费者完全有理由不按照其规定消费。

　　本报记者王晓娟(来源：山西新闻网 山西晚报网络编辑：赵芳)