本报烟台11月14日讯（记者张坚栋）眼看冬季供暖就要开始了，可是家住烟台市福山区锦绣山庄小区内的四十多户已交供暖费的住户，却收到了供暖企业的退热费通知！负责供暖的物业公司今日接受采访时称，由于小区居民交取暖费的比例达不到要求，物业公司只好动用此招。
家住该小区22号楼的王女士告诉记者，这个小区的300余户居民从1998年起就享受冬
季供暖，供暖方为一家名为福山区城建物业管理有限公司的企业。这6年来，供热情况还算不错。可是今年10月份，这家供热企业却在小区内贴出一张告示，称由于煤价上涨等原因，今年供暖不再进行室内测温。由于担心供暖质量达不到要求，许多居民没有交纳取暖费。尽管如此，小区内四十多户家有老弱病残的住户仍向物业公司交纳了取暖费。今年11月10日，城建物业公司却突然在小区贴出了一张退热费通知。记者在这张通知上看到，物业公司拒绝供热的理由是，由于交纳取暖费用户达不到集中供热的最低比例要求，导致集中供热无法正常进行。对此，一些已交费的住户说，供热公司事先贴出的那张不予测温的通知，违反了集中供热的规定，居民不交费，是担心供热质量达不到要求。他们领着记者来到位于小区内的供热锅炉房，大门紧锁，院子里没有一点煤。居民们说，往年这院里早就将煤蓄积起来了，今年却一直没动静，供热企业从一开始就没打算供热。
记者随后电话采访了该物业公司的一位负责人，据他讲，之所以事先贴出不测温的通知，实在是无奈之举，因为今年煤价上涨，有关部门同时取消了给予物业公司每平方米3元钱的供热补贴，供热企业处境很困难，如果不这样通知用户，便是对用户不负责任。通知贴出后，只有41户居民交纳了取暖费，只占居民的十分之一左右，交费比例达不到最低要求，物业公司无奈取消了本年度的冬季供暖。
