今年蓝天目标还差28天实现

　　本报讯（记者曾昀）记者昨天从市环保局召开的“全力改善环境、全心服务群众”工作会议上获悉，为切实解决群众关注的环境问题，12369环保投诉热线将于年底全面扩容，组建12369环保投诉举报咨询中心。环保局同时承诺，群众通过来信、来访、热线电话等渠道反映的环境问题将保证件件有着落。

　　据介绍，目前环保部门解决群众环境问题的渠道包括来信来访、12369热线、网上信

箱、全程办事代理、有奖举报、网上政务公开、城管电台等。今年以来，环保局共受理群众来信、来访、热线电话7522件，群众咨询24300人次，发放有奖举报奖金6.93万元，所有投诉均按《信访条例》的规定及时进行了答复。

　　扩容后的12369除可接受居民有关大气污染、噪音扰民等方面的投诉举报外，还可以回答大家的咨询。同时，设在市环保局的举报咨询中心将解决过去热线电话投诉无下文、总占线等问题。此外，据透露，截至昨天，本市距离全年230天的蓝天目标还差28天。

　　网络编辑：刘春燕