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大闸蟹“脱戒” 上桌惹纠纷


http://www.sina.com.cn 2005年11月15日14:16 新民晚报

  姚先生为了宴请宾客,特地到阳澄湖买来大闸蟹。没想到端上饭店餐桌的蟹,脚上代表“身份”的“戒指”都被剪除了。昨晚,家住浦东川沙路的姚太太致电本报,对饭店“自说自话”表示不满。

  赶赴阳澄湖买蟹

  姚先生昨晚在川沙路的“爱金华”饭店宴请宾客,为了保证吃到正宗的阳澄湖大闸蟹,一大早,姚太太特地开车去阳澄湖购买。她一共花费1600多元,选了一些大个的螃蟹带回上海。那些螃蟹的脚上都挂有白色戒指状的“防伪标记”。

  “防伪标记”不见了

  姚太太说,晚上6时她挑了12只大闸蟹送到饭店,让厨房帮忙蒸。却没想到,端上桌的蟹少了一只,并且蟹脚上的“防伪标记”都不见了。客人怀疑自己吃的不是正宗的阳澄湖大闸蟹,这让夫妇俩很委屈。他们认为饭店没有和顾客商量就擅自剪去“防伪标记”,不仅有调包之嫌,还使顾客在餐桌上难堪。饭店这种做法侵犯了他们的权益。

  今后将“先问再剪”

  昨晚9时,记者与饭店餐饮部经理赵女士取得联系。赵女士称,他们拿到蟹的时候就只有11只。而没有征得顾客同意就剪去“防伪标签”,这是他们的一贯做法,以前也没有人提出异议。“只要是正宗的阳澄湖大闸蟹,不需要标签也是可以吃出来的。有无标签只是一个形式。”赵经理说,“而且没有明文规定剪或不剪,我们的惯例是剪,绝不可能调包的。”

  不过,赵经理也表示,他们确实没有想到会给顾客带来这么多麻烦,对此要道歉。以后他们在剪“防伪标记”前,一定会征求顾客意见。

  实习生尤歆飞本报记者陈浩


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