政风行风热线首播大热

　　广东省劳动保障厅第一个上线与群众“面对面”，权威解答，反响热烈

　　本报讯记者马勇、马汉青，通讯员张祥报道：“喂，是民声热线吗？我的丈夫今年5月初离开广州天河区一家私企，该单位是5月12日发工资的，结果他的3000多元工资被拖欠至今还拿不到，应该怎么办？”昨天上午，在隆重热烈的启动仪式后，11时30分，广东“政风行风热线”的嘹亮声音，随着电波飞进了千家万户，市民李女士成为第一个打进热线的群

众。

　　广东省劳动保障厅机关党委书记谭少奋与该厅属下省社保局、养老处、医保处、劳动监察处、电话咨询服务中心、办公室等部门负责人，代表第一个上线的省劳动保障厅，透过电波与群众直接“面对面”。

　　“《广东省工资支付条例》对单位及时发放工资有明确规定，您可以向广州市劳动保障监察行政部门举报投诉，并提供相应的证据，劳动部门将按法律程序及时为您查处……”李女士的疑问，马上得到了权威的解答。

　　节目过程中，热线电话（020）36235999铃声此起彼伏，通过电脑显示的手机短信在不断跳跃、刷新，据统计，仅直播的短短一个小时内，热线的工作人员就接通了100多个电话，收到176条短信。

　　省劳动保障厅负责人承诺，该厅所设11个职能处（室）、15个事业单位个个守土有责，各种经办业务的内容、受理范围、办事程序等均向群众公开，随时接受咨询及监督。对“政风行风热线”节目中涉及的各种咨询投诉，劳动保障厅将有专人跟进，务求给出满意答复。

　　同时，一条常年开设的劳动保障电话咨询热线“12333”24小时免费向社会开放，接受群众举报、投诉，并提供社会保险基金个人账户查询等服务。

　　广东省政府纠风办 广东电台、羊城晚报合办

　　政风行风热线(020)36235999

　　羊城晚报热线(020)87776887

　　（晓航／编制）