电梯基本靠修上下楼基本靠走

　　鸿仁名居从去年5月份交付以来，小区内的七部电梯就频频发生问题，到底是质量上存在瑕疵，还是因为物管管理不善所致？开发商与物管各执一词，而受苦的却是230多户人家。

　　回家好似翻山越岭

　　10月4日早晨，鸿仁名居3幢2单元15楼的童先生发现电梯又“罢工”了，他习惯性地

吸了口气，“咚、咚、咚”跑下楼。办完事再次上楼时，他做了一个深呼吸，但还是望着15楼叹了口气。随后，他绕进1单元电梯内，上了20楼楼顶，穿过楼顶绕到2单元，再下5层楼，终于到了家。

　　居住在2单元10楼以上的居民告诉记者，在今年的国庆期间，他们几乎都是采用这种办法回家的，居住在10楼以下的居民可苦了，只能硬着头皮爬上楼。

　　电梯问题在物管公司处得到了证实。

　　南京招商局物业管理公司是鸿仁名居的“管家”。该公司品质管理部的经理李明进向记者证实，鸿仁名居一共有7部电梯，品牌是上海崇友电梯有限公司制造的“崇友牌”。去年5月份业主陆续入住，电梯就开始出现了问题，“基本每天都要有两三次报修。”

　　李明进说，虽然今年8月份，南京相关部门对这些电梯进行了强制检测，并颁发了合格证书，但故障仍屡有发生。

　　开发商：都怪物管管理不善

　　交付了两年还不到的新小区，电梯就坏个不停，难免令人生疑：是不是开发商当初买了批不合格的电梯呢？当初这批电梯有没有招标呢？

　　昨日记者拨通了开发商销售副总杨女士的电话，谁知她却向记者大倒苦水：因为自己也住在鸿仁名居19楼，电梯停了10天她住了10天宾馆，如今正准备另买房搬家。不过她认为是物管公司“严重的”管理不善才导致电梯故障频频。杨女士告诉记者：她经常看到小区业主把电瓶车、自行车通过电梯上楼，车身太长电梯时常被卡，而且超负荷运转，物管从来没管过。

　　电梯老是坏，开发商认为还和物管换了维保单位有关，因为维保费需要物管从物管费中支出，而物管从小区物业费中牟利的证据比比皆是。杨女士为此大揭黑幕：开发商和物管招商局物业签的前期物管合约是2年，可是招商局物业早就私下把小区转包给其他物管公司。物管费物价局批的是0.6元/m2，包含电梯、共用电费、水泵水费，结果物管依然另收共用水费、电费。电梯交付使用一年刚到期，物管就换了维保单位，如果一年后坏的次数明显比一年内要多，这就要看看新公司的维保是怎么做的了。

　　物管公司：我们才是无辜的

　　“矛盾发生后，几乎所有的矛头都对准我们，其实我们是无辜的。”昨天，南京招商局物业管理有限公司总经理助理马洪昊在接受记者采访时，一脸的无奈。

　　马洪昊告诉记者，他们是在2004年5月份接手管理鸿仁名居这一楼盘的。电梯出现质量问题后，他们作为中间人，多次在业主与开发商之间协商，但效果一直不明显。开发商因为已经把楼盘交付使用，而且在交付前已经通过有关部门的质量检测，所以撒手不管；而业主认为电梯是质量问题，要求更换，而不是简单的修修补补。

　　马洪昊说，当初公司接手管理楼盘时，鸿仁名居确实经过了房管部门的检测，但开发商还是遗留了许多硬件上的问题，给物管公司后期的管理造成了许多困难。

　　电梯公司：我们的电梯没问题

　　昨天，记者电话采访了上海崇友电梯有限公司设计部部长刘清杰，他否认他们公司的电梯会存在质量问题。

　　刘清杰说，这7部电梯早在2003年就已出货，如果现在使用过程中存在问题的话，应该是安装或者使用不当所造成的。如果业主有疑义，可以邀请有关部门进行检测。

　　【专家说法】

　　业内人士：电梯猫腻多

　　昨天，一专业人士向记者坦陈，电梯问题可用三句话概括：购买由开发商拍板，保养也任凭物管作主，维修费却要业主买单。

　　他告诉记者：首先，购买的时候，电梯选什么牌子、什么型号都是由开发商定；其次，电梯过了厂家的免费保修期，物管都忙着换维保单位，结果当需要厂家的专用配件时，厂家就开高价，这时就需要动用维修费用，还是业主买单。

　　律师：可要求经济赔偿

　　江苏君远律师事务所李淑君律师说，业主可以根据最高院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，要求解除合同或得到相应经济赔偿。快报记者朱俊骏钟晓敏孙洁

　　【请您来谈】

　　电梯之痛您怎么看

　　鸿仁名居的电梯之争绝不是个案，如今，电梯问题已发展成为都市之痛。如果您对此有什么看法和建议，请拨打热线025—84783622（上午9：00~11：00）。