配镜行业不仅姓“商”还姓“医”

　　通讯员 严霜慧

　　眼镜行业纯利润“曝光”

　　杭州眼镜店共有大小200余家，加入杭州眼镜商会的有近100家。市场相对饱和，据不完全统计，行业纯利在5%-8%。

　　2004年7月，《中国眼镜科技杂志》曾发表过北京大学经济学博士郝继涛对眼镜行业是否暴利作过一份调查报告。报告认为眼镜是一种比较特殊的商品，顾客要配戴一副合适的眼镜，从镜片和镜架出厂到顾客使用，还要经过验光、加工、调校、复查等环节。因此，眼镜的销售完全是个性化的服务。在标准的技术条件下，验光时间在30分钟左右（不包括有复杂疑难病例）。一般情况下，验光费约50－100元，加工费用约25－30元。但是好的镜片加工工序多，时间成本也随之增加。一般以免费验光、免费加工作为吸引顾客的卖点，其价值被隐蔽起来了。消费者也往往难以感受到这部分高成本带来的物有所值的服务。

　　郝继涛博士认为，对于规范的眼镜店来讲，隐形类毛利率约30％，镜架、镜片毛利率在50％左右，这样高的利润率部分原因在于验光和加工费用混在价格里面。假定商家的毛利率能够维持在50％左右，摊分运营成本后，其费用结构大约如下：租金占营业额的14％－16％，人力成本约13％－14％，市场营销费用约６％－８％，固定资产折旧３％，17％的增值税即50%×17％＝8．5％，其他费用２％，包括配送、废品率等。以上的费用合计在46．5％－51．5％之间。在不景气的情况下，净利润低至3．5％，甚至亏损。

　　“平价眼镜”目前只是个营销概念

　　每个眼镜店的经营方式不同，市场定位不同，目标消费者不同。比如服装，大商场的品牌专营柜与专业市场，只是经营方式不同，目标客户不同，所以他们的商品也完全不在同一个档次。也许服装市场也能淘到大商场的款式，但品牌和品质完全不同。在全国包括杭州出现的“平价”中，同样也良莠不齐，有些也许是走平价路线，选择非黄金地段，以降低房租成本，现金买断货品来采购低价眼镜，以此满足一部分消费者追求实惠的要求。

　　但也有一些眼镜店是以“平价”来作为单纯的市场炒作，改一个店名，或拿出少数几个低价位的眼镜来吸引人气，就像饭店的“一元钱鲈鱼”，目的是想带动其他菜肴的销售。而且，“平价”并不一定表示“薄利”，如果某大商场的服装营销成本900元，卖1000元，而某专业市场的服装营销成本50元，卖100元，谁的利润更高？

　　配镜行业是半商业半医疗性行业

　　杭州眼镜商会会长赵晓军认真地说：“配镜行业是一个半商业半医疗性行业，纯价格比拼并不合理，消费者需要理性消费‘平价眼镜’。”

　　业内人士都晓得，眼镜是一种高附加值的服务类产品，消费者应理性消费。“平价”不等于低价，因此消费者要在品牌、服务、质量等方面慎重选择眼镜这种特殊产品。

　　一位眼镜公司的经理算了一笔账：如果要在黄金地段开一家眼镜超市，一年的租金就是80多万元左右，由于实行开架模式，场地面积大，雇用人员多，再加上广告宣传投入，费用仍然很高。俗话说，“千做万做，蚀本生意不做。”高额投入要分摊在这么多平价眼镜上，就只能进便宜货。而一副好的进口镜架，光电镀就要100多道工序，人工费就要上百元，还有几十道有关销售、验光、售后服务等工序。那么，100元以内的眼镜是什么档次的货，就可想而知了。

　　明眼人不难发现，有的“平价眼镜”店卖的眼镜，与品牌店卖的相同品牌不多，即便有同样品牌的款式，但质地不同。为此，消费者需要货比三家，不能只从商家打出的极具诱惑力的广告上看所谓的“平价”。当然，业内人士一看便知，有的是淘汰的产品，有的靠标高原价再降价的办法。

　　降低眼镜售价，这对消费者来说是好事。然而，消费者不管到哪里去配镜，都要把好“三关”：验光关、镜片镜架关、加工装配关。

　　去年起，杭州市规定眼镜店须有生产许可证才能进行加工销售，目前杭州已有部分眼镜店取得了许可证，消费者进眼镜店首先要看清有无资质证书。否则，就如同在路边摊买眼镜，最后“受伤”的是自己。

　　商会将一视同仁监管眼镜行业

　　目前看来，“平价”对小眼镜店和小商摊冲击很大，而对大的品牌眼镜店没有影响。而前段时间品牌眼镜店的打折，只是季节性的常规打折，并不是有针对性的“招架”。其实，有的品牌眼镜店，也会根据各自的营销策略和不同的销售季节，推出大批质量好、价格平实的眼镜，以满足不同层次消费者的需求。而且这些低价眼镜的销售服务和高档产品的服务质量是一模一样的，只是其所卖的眼镜片和眼镜架在采购的时候便宜一点。

　　“在合理价位基础上保证好品质”，这是眼镜业立足市场必须坚持的原则。眼镜价格打折，产品质量、配镜技术和售后服务绝不能打折。

　　商会负责人姜志杭表示，商会的宗旨就是规范整个杭州眼镜行业的经营行为，让其朝着健康有序的方向发展，商会不但对会员单位进行管理监督，对非会员单位同样会进行管理监督，必要时与政府有关部门一起进行监督。商会前期已对几家眼镜店及眼镜市场进行了检查，发现有的眼镜经营行业没有验光师资格证和上岗证等问题。

　　业内人士认为，不同经营模式的眼镜企业，是否能被消费者接受，是否能健康有序发展，都面临时间和市场的考验。哗众取宠可能会一时“兴旺”，但到底能走多远呢？