本报讯 （记者陈超 特约记者周臣业 通讯员陈泽雄）日前，东北来的周先生到澄迈县行政审批中心办理土地登记项目，因为申报资料不齐未能办理。但中心工作人员随即打出一份有11项所缺资料列表，名称、份数一清二楚，让周先生心中有数。
澄迈县政府日前下文，要求该县行政审批中心和投资服务中心严格执行一次性告知制度，如造成申请材料不完备的投资者两次往返的，要追究有关人员责任。中心负责人告诉
记者，一次性告知制要求中心窗口单位业务精通，熟知各项环节，并能明确快速地把需要补办的手续、材料告知投资者，同时要打印补充材料通知单。这样有凭有据，也能很好地监督承办人员到底有没有尽责。因为一次性告知要求业务水平高，中心试运行了半年多时间，才正式推出这项服务。
澄迈县行政审批中心在业务方面不断创新，力争为客商进行保姆式优质高效的服务。10月底，海南港湾石油化工有限公司由于官司纠纷，已连续两年多没办理工商执照年审，再过1个月就满3年，再不及时补办，就面临工商局严厉的行政处罚。而公司还需要办理变更法人等一系列手续，时间紧迫。澄迈县行政服务中心启动“马上办”程序，仅用1个小时就为企业当场办完了涉及4个部门，包括企业工商执照年审、税务登记证书等的全部手续。中心办事效率之高让企业非常惊讶和感激。
澄迈县政府高度重视完善行政审批中心的窗口职能作用，不断加强工作力度，简化审批程序，提高工作效率。现在该县14个政府职能部门，除国土、建设、林业等3个部门外，全部将审批办证权利下放到审批中心窗口，避免窗口受理、局里办理，让投资者两头跑的事情发生。
