市政府发通知特困群众享受全额采暖补贴

　　市政府昨发出《关于对城市特困群众和重点优抚对象实行采暖费补贴的通知》，未参加集中供热者每户补贴500元

　　本报讯（李云萍）冬季来临，城市困难群众的采暖问题牵动着市领导的心。近日，市委书记吴振华、市长吴显国与市委、市政府有关领导一起，就困难群众的冬季采暖问题进行了专题研究，提出要千方百计地解决他们面临的困难。市政府领导召集有关部门紧急行动

，研究具体实施办法。昨日，市政府专门发出《关于对城市特困群众和重点优抚对象实行采暖费补贴的通知》，要求对城区内的特困群众、重点优抚对象在本采暖期实行采暖费补贴。

　　补贴范围是：凡市内5区和开发区的城市低保户、特困职工家庭和享受民政部门发放抚恤补助的重点优抚对象，包括烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、残疾军人、老复员军人、带病回乡退伍军人、因战因公致残残疾民兵民工，均可享受采暖费补贴。

　　补贴标准是：参加集中供热的城市低保户由市政府给予本采暖期全额采暖费补贴；参加集中供热的特困职工家庭由市政府给予本采暖期全额采暖费补贴；参加集中供热的重点优抚对象家庭由市政府给予本采暖期全额采暖费补贴；未参加集中供热的城市低保户、特困职工家庭、重点优抚对象，由市政府每户发给500元采暖费补贴。

　　发放办法是：参加集中供热的低保户、特困职工家庭、重点优抚对象凭《石家庄市城市居民最低生活保障金领取证》、《石家庄市特困职工优待证》、《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残民兵民工证》、《石家庄市民政局定期抚恤金领取证》、《石家庄市民政局在乡老复员军人定期定量补助领取证》和本采暖期采暖费交费收据，到位于中山东路216号市政府西配楼的市能源办领取补贴；未参加集中供热的城市低保户凭《石家庄市城市居民最低生活保障金领取证》到户口所在地的街道办事处领取采暖费补贴；未参加集中供热没有享受城市低保的特困职工家庭凭《石家庄市特困职工优待证》到位于胜利北街306号（原市三宫）的市总工会困难职工援助中心领取采暖费补贴；未参加集中供热没有享受城市低保的重点优抚对象凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残民兵民工证》、《石家庄市民政局定期抚恤金领取证》、《石家庄市民政局在乡老复员军人定期定量补助领取证》到户口所在地的区民政局领取采暖费补贴。

　　《通知》特别强调，对城市特困群众和重点优抚对象实行采暖费补贴，是市委、市政府坚持科学发展观，构建和谐社会，从人民群众切实利益出发，为解决困难群众生活问题所采取的一项重要措施，是我市实施的又一项民心工程。这项工作涉及千家万户，直接关系到困难群众的基本生活，关系到我市的和谐社会建设，各区政府、开发区管委会、各相关部门和单位要高度重视，切实把困难群众的冷暖放在心上，要组织专门力量，畅通工作渠道，严格工作程序，迅速组织落实，确保这项工作圆满完成。

　　供暖进行时

　　采暖费没人收众居民挨着冻

　　□本报记者赵晓华崔虹实习生张韶华

　　11月17日下午，3岁的甜甜快步跑进家门，她边脱外套边把手伸向暖气片，“爷爷，暖气怎么还是凉的？”甜甜快速缩回小手。王大爷看着孙女那紧皱的眉头，无奈地摇了摇头。

　　居民：暖气费“送”不出去

　　王大爷家暖气不热的原因很简单，就是没人收采暖费。那么为什么没人收采暖费呢？王大爷道出了其中的原委。王大爷住的那栋楼有4个单元，位于中华南大街411号院。这栋楼和附近的瑞特家园不仅同属一个供热网线，而且热交换站也建在了瑞特家园里面，原先一直由石家庄瑞特物业管理有限公司管理。从1997年开始，8年来，每年冬季的供暖都很正常。

　　转眼就到了今年的采暖期。就在王大爷和邻居们像往年一样，备齐暖气费在家中等待收费时，11月初，传来了一个让居民揪心的消息：瑞特家园的物业撤离了。“物业撤离，就意味着热交换站无人管理，供暖将受到影响。”

　　11月15日，居民的担心变成了现实，瑞特家园的物业走了，单位也没人来收采暖费。在别人家享受“温暖”的时候，居民却是手攥采暖费无处可“送”。“难道今年冬天我们只能挨冻？”王大爷反问道。

　　产权单位：担心不能供暖而不敢收

　　“不是不收采暖费，实在是不敢收。”昨天下午，化工批发站一位工作人员说，瑞特家园和中华南大街411号院的所占地，原先同属石家庄五金批发站。后来，五金批发站分成了“化工站”、“五金站”和“家电站”三个单位。因此，瑞特物业便与他们签订了协议，3家单位负责收取宿舍采暖费，而瑞特物业则负责管理热交换站，并给中华南大街411号院送暖气。这位工作人员说，现在，瑞特物业公司已经撤离，即使单位收了采暖费，也不敢保证居民能采上暖，“收来的钱没处交，热交换站又无人管。”这位工作人员盼望瑞特家园能尽快找到新物业，接管热交换站，让居民不在严寒中受煎熬。

　　热线实录

　　10：20杨先生反映，建国小区11号楼7单元的暖气冰凉，别的单元都很热，向物业反映，物业也爱答不理的。

　　10：51王女士反映，我住和平西路557号市一建宿舍，我们这儿还没有来暖气，热电厂让必须全部交费才给暖气。家里有老人和孩子，冻病了怎么办？

　　10：58吉女士反映，我是合作小区的，我们小区还没来暖气，昨天我们去交暖气费时，他们不收，非要让我们把去年的暖气费补齐了才行。

　　15：06刘女士反映，元北路48号桥东区委宿舍一直没人收暖气费，暖气一直冰凉。直到今天下午才有人收暖气费，开始试暖，但他们说只要有一家不交就不给供暖。

　　15：38包先生反映，开发区金色家园没有暖气，物业说去年有一部分一期住户只交了热损费30％，只有补足那10％才能给暖气。