社区连线：何时才能拿到自家钥匙？

　　栏目语：奔波于熙熙攘攘的繁华都市,心之所依仍是家的方向。身处佛山这片热土,买房置业仍是我们一大梦想，但烦琐而忧心的置业细节却往往让人苦不堪言。本着关注民生、服务读者的信念，《新快报·今日佛山》特别开辟“社区连线”栏目。您在购房置业、装饰装修、物业管理等过程中，无论是想与人分享心得，还是需要排忧解难，请第一时间和我们联系。我们将成为您忠实的聆听者和最值得信赖的朋友！

　　自从上周开辟“社区连线”栏目以后，记者接到数个读者的咨询或投诉电话，感谢您的支持我们将一如既往地对待每一位热心读者。

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　　■新快报见习记者粟宇航在买房过程中，最怕在交房过程中碰到麻烦事。最近，城北的叶先生可说是郁闷透顶，房子明明已经属于自己的了，却因原来的业主还在居住，只得仍旧委屈住在旧房子里。本期就让我们一起关注一下在二手房交易过程中发生的问题。

　　●事件回放房子是我的，钥匙还在他手里

　　今年8月，叶先生在城北看中了一套两房一厅的二手房，与屋主谈好以15万元成交，首付5万，余款以银行按揭的方式付清，合同约定9月30日屋主将钥匙交与叶先生。9月23日左右，叶先生通过银行办理按揭。这期间，屋主带叶先生找到某中介公司，交了5000元手续费和350元的中介费，办好了房产过户等相关手续。至此，产权证上是叶先生的名字，叶先生正式成为房屋的主人。

　　9月30日，叶先生并没有如期得到盼望已久的钥匙。多日后，叶先生询问屋主为何迟迟不把钥匙交到自己手中，屋主答复是没有收到叶先生的尾款。叶先生10月26日到银行查询，银行答复10月17日已将款项划到屋主账户。

　　叶先生再次向屋主索要钥匙，屋主说因自己的新房子还在装修中，要过段时间才能搬进去，答应将于11月20日交付房屋钥匙。

　　截至记者发稿之日，叶先生仍没有拿到房屋钥匙。叶先生反复说，他相信屋主不是骗他的，只是一个多月的等待让他心慌不已。

　　●案例分析合同细则不明

　　记者就此事专程采访了满堂红置业有限公司佛山公司的副总经理温兆强先生。温总认为，按叶先生所叙，屋主属于单方面违约。如今屋主仍只是口头许诺交房，能不能交房取决于屋主的诚信度。事已至此，只能要求屋主尽快交付钥匙，如在20日仍不履行合约规定，叶先生可以请求法律援助。温总指出，这种现象在私下交易中时有发生，问题的关键就在合同，因为签订合同的双方没有一个详细的制约细则，对违反合同的一方也没有赔偿规定。

　　●应对方法写明违约条款，委托正当中介公司

　　叶先生的这种情况其实是可以避免发生的。在签订合同时，双方可以签订这样几条：一是买家可以扣留少部分首付款，到拿到房屋钥匙时，再付给屋主。这种情况可以减少屋主诈骗的情况发生，另外一旦屋主发生晚交钥匙的现象，扣起的楼款可作为对买家的赔偿；二是一方违约，对方每天可获得楼款的千分之一的赔偿。但这种规定目前不是很明确；三是可在合约中写明特殊情况屋主迟交房，如新房尚未装修完毕，这样就不会出现如屋主晚交房新业主心里不痛苦的情况。

　　按行规，委托办理二手买卖时，中介公司对客户收取百分之三的手续费，对业主收取百分之二费用，中介公司有责任的为买卖双方服务。叶先生当时如果找到信誉好的中介公司，委托代理向屋主支付楼款，并有中介公司这个第三方的约束，屋主迟交房的可能性也将大大减少。

　　●核心提示买房不是交朋友不是考验信任度问题

　　在采访中发现，叶先生对于原屋主非常信任，相信屋主不会诈骗他，所以在迟交钥匙时也没吵没闹，只委婉地向记者询问是不是双方有违约情况发生。另外，叶先生办理过户等手续也由屋主带领，交付的5000手续费记者尚不知包括哪些项目，何以如此昂贵，按几家中介公司的报价，如果买卖双方已经订下协议，只是通过中介公司办理手续，中介公司只收取2000－3000元的手续费，叶先生是不是也被此中介公司或者屋主宰了一把？

　　对此，记者和业内人士均提醒大家：江湖险恶，买房不是交朋友，不是考验信任度的问题，为自己的正当利益着想，还是多个心眼吧，一定要签订详细明确的合约，并随时查看相关手续，不要被别有用心的人牵着鼻子走。

　　（Robby／编制）