工作人员打牌读书看报 呼兰区部分“窗口”上班开小差

　　撤县并区这一历史性的转变，让居住在哈市呼兰区的市民兴奋不已，然而经过了一年多的时间，很多呼兰区市民不由得感慨，“虽然级别提高了，可是呼兰区的很多方面，尤其是窗口单位的形象，跟哈市其他各区相比差距甚远。”

　　根据市民的反映，记者近日对呼兰区的十余家窗口单位进行了暗访，发现这些窗口单位确实存在诸多问题。

　　供水营业厅：屋里打牌窗口看报

　　16日10时35分，记者一行三人来到了呼兰区自来水公司供水营业厅。

　　刚走上楼梯台阶，一阵哗哗的洗牌声就传进耳朵。记者循声来到了二楼的供水营业厅，三名男子在窗口旁边里屋的房间打牌，而且连门也没关。记者一行的到来丝毫没有影响他们的兴致，三人你来我往继续酣战。

　　供水营业厅内共设有三个窗口，靠近楼梯的两个窗口的工作人员都在专心致志地看着报纸，根本没有理会记者的到来。记者在大厅内转了一圈，看到另一侧窗口内的工作人员正在埋头清算账目，当记者询问是否可以交水费时，她才抬起头说：“水费是收费员去收的，这里只负责办理用水人口减少的相关手续。”

　　一位来此办事的呼兰区市民告诉记者，现在这里的情况已经好多了，各个窗口都有工作人员，平时有的时候就只有一个窗口有人。

　　17日13时44分，记者再次来到该营业大厅，记者没有再次看到打牌的人。但两个窗口内只坐有一名工作人员，另一位工作人员则在窗口外的营业厅内散步。

　　客运站大厅：“热闹”可比市场

　　16日10时52分，记者一行走进呼兰区公路客运站候车大厅。候车大厅内商铺林立：食品百货、音像制品、手机柜台……很多售货业主将货物摆放在柜台外以“扩大营业面积”，大厅周围显得十分杂乱。

　　旅客大厅吸烟

　　走进候车大厅正门，迎面是一张标为总服务台的桌子，但周围并没有工作人员。取而代之的是两名女乘客，二人将包裹放在台上，靠在台边吃着地瓜。候车厅中部的椅子上，五六位候车的旅客正旁若无人地吸着烟，可对于这种现象，并没有管理人员上前制止。

　　角落飘起炊烟

　　10时55分，呼兰区公路客运站大厅内人头攒动，大厅一角飘出浓浓的饭食味道。循着味道，记者发现，约1米多高的围档里面摆着三五张小桌，营业员忙前忙后，一会儿接过食客递上的钞票，马上又转身在面案上包起了饺子，旁边的蒸屉热气腾腾。距离露天小吃部不到10米，便是客运站的售票窗口。到外县公出、排队等候买票的王学新先生皱了皱眉头：“小吃部怎么能开在售票大厅里，客运站人群流动大，人员密集。不但卫生条件没法保证，而且大厅都是饭食味儿也确实不雅。万一发生火灾，后果更是不堪设想。”

　　“公厕维修停止使用”

　　候车大厅进门左侧，一排红色长椅拦住了通往公厕的道路，长椅上竖着“厕所维修，停止使用”的牌子。看到记者迟疑，一位身着工作服、正在打扫的工作人员对记者说：“厕所坏了，不能用，去门外找个地方上吧。”“坏了不是一天吧？”记者问。“哦，这经常坏。从这个门出去，往前走几分钟就是厕所。”说着，该工作人员的脸向门外歪了歪。大厅内一卖货商贩指点记者说，比较近的厕所在客运站对面约100米处的七层楼底下，还笑称她们都成了“厕所指路员”。记者驻足观察，10分钟内，共有13位旅客如厕遭遇闭门羹。

　　电玩赌博机藏身客运站

　　11时32分，记者发现两个面孔稚嫩的男孩跑进售票窗口左侧的一个挂着电玩招牌的小屋。跟随进去，记者才发现了这个小屋的庐山真面目。面积约二十平方米的小屋里，挤着17台各式赌博机，两个男孩买了3元钱的游戏币，坐在四台“苹果机”前拍起了机器按钮。“老板，给我上分儿。”一侧的几台扑克机前，身穿黑夹克的男子递上一张50元的钞票。4分钟后，两个男孩扫兴地从苹果机前起身，来到“黑夹克”身后观战。“黑夹克”今天“牌运”也不好，不到10分钟，50元就流进了收银台。

　　房产住宅局、工商局办公人员忙办事“请稍等”

　　16日14时37分，哈尔滨市房产住宅局呼兰分局房产交易中心的办公大厅内，前来办理业务的人不多。大厅内的工作人员也显得很清闲：一位女性工作人员正聚精会神地埋头看一本杂志；另一位工作人员面前则摆着一本厚书。

　　16日15时9分，走进呼兰区工商局的办公大厅记者看到，前台的四个办公窗口中，只有最里侧的一个位置上有人办公。在一个办公座位空空的窗口前，一男一女两位市民正在“请稍等”的牌子前驻足等待。15时11分，又一位办公人员从休息室走到前台，看到身背相机的摄影记者拍照，半分钟后，另外两个窗口的办公人员各就各位。

　　（生活报）