本报讯“明明只住了两天房，却收了我三天的住宿费！”昨日，泉州的王先生致电本报新闻热线13600786110说，自己受到了“不公正的待遇”。
王先生告诉记者，11月8日凌晨2时23分，他入住位于清氵蒙的某酒店，11月10日上午11时退房，酒店一共收了他三天住宿费共300元，他住进酒店的相关凭证已弄丢。他觉得11月8日凌晨2时23分至11月9日中午12日应算1天，酒店多收了他一天钱。但酒店对他解释，“
这是国际惯例”。
昨日，该酒店一位姓李的工作人员对记者解释说，酒店都有一个隔夜房时间，每个酒店定的时间都不大相同。他们酒店规定，当日凌晨3时至次日中午12时算一天。王先生入住的时间在凌晨3时之前，所以11月8日凌晨2时23分至11月8日中午12时应算一天，这样算起来，王先生住宿时间为三天。李小姐称，对此规定，他们都在客人入住时向客人说明，可能王先生没听清或没搞明白。但王先生称，入住前未听到此说明。
对此，泉州市工商局的相关工作人员认为，关于酒店住宿起止时间，去年中消协点评过，但目前还无规可循，酒店业遵循的只是一种国际惯例（即该酒店采用的那种）。他们也接到过类似投诉，国际惯例只能作为一种参考，他们只能在双方自愿的情况下进行调解。但有一点要注意，消费者必须保留好住宿的相关凭证，才能作为投诉、调解的依据。
