N陈骏/薛缤勇
本报讯“一年投放了几百万元的广告，可外地有人却擅自使用自己的商标。”昨日，在泉州展览城工商所，十几家展览城辖区的知名、著名企业坐到了一起，一些企业说出了他们遇到的问题，然而他们却不知道如何进行更有效的投诉。
泉州市工商局商标管理科王副科长称，有些企业在向工商部门投诉、举报市场上的假冒侵权行为屡见不鲜，但是提交的投诉材料或者残缺不全，如没有附上企业的商标注册证明、营业执照；或者没有写明具体的被投诉人名称或地址；或者未写明具体侵权事实，使得工商部门在查处时往往费时费力，直接影响了工商部门对企业商标权益的保护。
泉州鲤城区工商局赵副局长介绍，企业在遇到被侵权时，要提交规范的投诉请求书，写明投诉受理单位、被投诉人名称及地址、侵权事实、请求事项、定性处理的法律依据、赔偿损失的事实和法律依据，这样做有助于受理单位在调查核实的基础上，迅速对案件作出定性和处理。其次，要向工商部门递交企业的营业执照复印件、商标注册证复印件（均应加盖企业公章）、企业法定代表人或负责人的授权委托书、代理人的身份证明。此外，要配合工商部门的查处工作，对于假冒侵权产品出具侵权鉴定结论书，以便工商部门收集证据、定性处理，迅速办结案件。
据悉，为维护名优企业的商标权益，泉州市工商局出台了与名优企业联手打假维权网络管理措施。在昨日下午的座谈会上，展览城工商所向企业发放了联手打假维权网络成员单位登记表，以便及时了解企业商标动态，与企业携手打假。
