本报讯（记者石莉芳）昨日，四川省消委公布《京津沪渝川航空服务状况调查报告》。报告显示，由于目前航空消费市场的价格战等原因，导致了恶性竞争、漠视消费者权益等一系列问题的出现。据统计，从2003年7月至2005年6月，京津沪渝川五地消费者组织共受理航空类消费投诉700余件，涉及消费者超过10000人次。
据省消委秘书长刘亚兵表示，京津沪渝川五地消费者协会在同一时间召开新闻发布
会，公布该调查报告。同时，中国消费者协会还代表5地消协于昨日向国家民航总局递交了报告书。相关链接
中消协提出四大建议
针对目前航空客运市场行政管理方面和客运市场经营中存在的一些问题，中国消费者协会在18日发布的航空服务状况调查报告中，向中国民航总局和航空运输企业提出四项建议。
中消协呼吁，航空企业切实履行保护消费者权益的义务，在半年内向消费者公布航班延误经济补偿标准和方案。在航班延误发生后，主动做好各项服务和偿付工作；民航总局应督促航空公司建立公开的航班延误信息查询系统，切实保障消费者的知情权；取消运输规则中“72小时座位再证实手续”的规定，进一步方便消费者。同时逐步向国际惯例接轨，保障消费者的财产权；民航管理部门应督促航空公司在各机场建立健全航班延误、取消后的补救机制，落实补救措施。 据新华社
