新华社上海１１月１８日电 （杨金志 胡瑜）上海游客梁先生一家七口人参加一个“纯玩团”飞赴海南观光，落地后行程全变了样，不但无故取消了一个景点，而且临时增加了４个珠宝、玉器购物场所。梁先生认为旅行社欺骗消费者，遂向法庭提起诉讼。日前，上海市第一中级人民法院作出二审判决，旅行社需赔偿每人６００元损失。
２００５年２月１１日，梁先生一家与上海明华旅行社签订了一份《上海市国内旅
游合同》，双方约定游程为海南双飞五日四星“纯玩团”。然而，旅行社未经游客们的同意，不仅取消了鹿回头山顶公园的景点，而且名闻遐迩的大东海潜水基地也更换成一个小型潜水点。在观光期间，旅行社“穿插”了钻石珠宝店、玉器行、兴隆咖啡厂等购物场所，住宿也没按照合同上所规定的四星标准安排。
梁先生认为旅行社的行为欺骗了游客，返回上海后立即到上海市旅游质量监督所投诉。由于双方对赔偿标准意见分歧较大，调解不成后，最终诉至法院。梁先生要求旅行社返回合同金额，并赔偿同等金额１２２７８元，以及通过媒体公开道歉。
明华旅行社辩称，在旅行期间，鹿回头景点是因为游客自行要求参加“海上游”而未成。根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，旅行社应退还住宿差额并赔偿差额２０％的违约金。至于景点，旅行社应退还门票并赔偿同等损失。故不同意梁先生的诉讼请求。
法院审理后认为，上海市旅游质量监督出具的《旅游申诉调解意见书》中说：“旅行社未按合同约定安排游客入住海南四星级酒店情况属实，且合同内确定参观的景点有遗漏，特别是旅行社原先承诺的海南三亚双飞五日纯玩团，因当地旅行社安排了众多的旅游购物店而变得名不副实。”由此，可以认定明华旅行社确为明显的违约行为，应承担相应的违约责任，但梁先生认为旅行社的行为构成欺诈，不能成立。法院最终判决旅行社赔偿梁先生一家７人每人６００元经济赔偿。
