厦航:特色服务项目给台胞惊喜(图) | |||||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年11月19日09:19 海峡网-厦门日报 | |||||||||||
厦门动作 “明年春节期间两岸试点直航将厦门选为定点城市之一,真是一件东风拂面、水到渠成的大事。”刚刚接任厦门航空公司总经理职位的阳广华,在昨晚接受本报记者采访时兴奋地说。
阳广华说,厦航为此准备了20多年,既有航空飞行、购买飞机等技术硬件方面的准备,也有与台湾各家航空公司各方面合作沟通协商的准备,还有培训服务员提供特色服务等方面的准备,特别是近几年,所有的准备是“演练”了一遍又一遍,真是“万事俱备,只欠东风”了。功夫不负有心人,如今,这一愿望即将实现,因此,厦航将全力以赴做好春节包机工作,以为厦门成为两岸常态化定点直航城市奠定最坚实的基础。 作为航空业界的高层管理人员,阳广华是先于媒体预感到了这一结果的。16日,他与台湾复兴航空公司的负责人各自从所属公司总部赶赴澳门,进行了与直航有关的相关业务的会谈;此前,台湾的长荣航空、华航公司还专程到厦门了解厦航在“海西”中的定位等情况。 阳广华说,2005年春节两岸试点直航期间,厦航承担了从广州出发的异地运送台胞包机的业务,共执行了4班,运送台胞约千人,不仅积累了阴雨连绵天气下的飞行技术经验,也积累了相当丰富的服务经验,因此,厦航今年的服务会更好。 阳广华说,2006年春节包机期间,作为厦门航空公司的新任总经理,他将会让厦航品牌的影响力进一步加大,他将乘坐首趟包机航班送台胞到台湾,同时,在飞机上能够用尽可能多的闽南语与台胞有更亲切、更直接的交流。阳广华透露说,他是湖南人,但是作为到任不到两个月的厦航总经理,他开始学习闽南话、唱闽南语歌了,他希望尽可能快地融入厦航、融入厦门,让厦航的飞机为“海西”建设作出特别的贡献。 另据了解,穿红色、黄色喜庆的中式改良旗袍服装,讲台胞感到亲切的闽南话,喝产自安溪的闽南功夫茶……厦航2005年执飞两岸包机业务时提供的所有服务项目,2006年都将保留。 来自厦航的消息说,2006年春节包机,厦航将选派更多会说闽南话的乘务员为台胞提供服务,在首趟包机起飞之前,厦航还将举行隆重的庆祝仪式。厦航说,此次包机厦航除继续2005年春节包机时的特色服务项目外,还将为乘坐厦航飞机的台胞带去意外的惊喜。本报记者 卢天娇
厦航空姐还将身着红色、黄色喜庆的中式改良旗袍服装。(郑晓东 摄) (来源:厦门日报) |