金陵饭店饭菜异物磕碎牙

　　“我在餐厅吃饭时，被饭菜里的异物磕碎牙齿，去医院就诊时，该餐厅的一位副经理竟然将我的病历强行夺走。”17日晚9点半左右，市民叶小姐向快报反映，称在金陵饭店的金淼餐厅用餐时发生了“一系列不可思议的事情”。

　　顾客用餐磕碎牙齿

　　据叶小姐介绍，17日晚8点左右，她和朋友在该饭店的金淼餐厅吃饭，点了一道“打麦场糯米糕”的菜肴。“当时我一口咬下去，就觉得牙齿被异物磕到了。”叶小姐气愤地说，“我牙齿疼得要命，而且还被磕掉了一小块。当时就叫服务员，要求餐厅对此作出解释。”

　　经过一番交涉，餐厅一位副经理带着叶小姐到饭店医务处诊疗。“医务处的人也说牙齿确实被磕破损了，随后我就要求去医院检查治疗。”叶小姐说，“对方左推右推，就是不肯。”由于是晚上，叶小姐表示第二天再去口腔医院诊治，但要求饭店方面写下事情经过。但饭店方面对此却表示，“可以免单，但不同意去医院，更不会写下事情经过”。又经过一番交涉，最后双方还是没有谈拢，并拨打110报警。

　　餐厅经理抢走病历

　　在110民警的协调下，餐厅这位副经理陪同叶小姐到江苏省口腔医院急诊科检查治疗。就在此时，又出现了一件意想不到的事情。当急诊医生写好病历时，陪同来的餐厅副经理一把抢过病历，就准备冲出门外。“我一看就把门关上了，那个姓宇的副经理说病历是他花1块钱买的，一定要拿走。看到我不让他走出门，他干脆从窗户跳出去把我的病历抢跑了。”叶小姐告诉记者，“最后过了一段时间，才把我病历还回来，而且在医生写的字后面又是画杠又是写字。”

　　随后叶小姐向记者出示了病历和牙齿碎片。记者在病历上看到，在医生写的每一排字后面都画了杠，最后还有“以下空白，请24小时内到餐厅处理相关事情。所有治疗需要有餐厅人员陪同。”上面还有落款“2005年11月17日22时。宇某”等字样。

　　餐厅道歉并赔偿损失

　　随后记者陪同叶小姐又来到金陵饭店的金淼餐厅。该餐厅一位杨经理表示，“愿意就所有发生的不愉快向叶小姐道歉”。但对于解决问题的办法，杨经理却没有提及。

　　“我并不是要求餐厅免单或者赔偿，我要求餐厅方面对饭菜异物磕碎我的牙齿和经理抢我病历这两件事情作出合理的解释。”然而直到次日凌晨时分，一直坐在餐厅等待的叶小姐，仍然没有得到餐厅方面的任何说法，只好无奈离去。

　　前天中午，叶小姐再次主动联系该餐厅，要求餐厅处理相关事情。经过多方交涉，餐厅方面答应免去叶小姐吃饭费用，并承担叶小姐误工费、医疗费和其他相关损失。目前双方已经妥善处理此事。快报记者高国