新华网沈阳11月22日电(张文学)辽宁省锦州市开发区地税分局不断深化政务公开，全面提高服务水平。截至11月中旬，这个局完成地方税收入1.3亿元，比去年同期增加了百分之三十；同时在锦州市组织的行风测评中，纳税人满意率达到百分百。
政务公开说在嘴上、写在纸上容易，但落实到具体工作上很难。几年来，这个分局制作了120多块板牌下发各部门和各办税服务厅悬挂。投资近10万元在32个村建立起永久性的税
务公开板。将地税机关职责、权限范围，履行职责的法律依据、具体形式，纳税人的权利和义务，税收法规政策，办税程序、时限，收费标准，处罚标准和依据，监督办法和责任追究等十个方面的内容公开。他们还设置了政务公开工作监督评议箱，制作了文明服务公开办税评议卡，公布了2部举报电话，并把行政执法追究责任制公之于众，让纳税人进行监督。分局领导还亲自撰写致纳税人和公民的一封信，诚恳希望社会各界对税务工作人员的吃、拿、卡、要行为给予举报监督。
随着政务公开工作的不断深入，这个分局在真公开、实公开上做文章，每年都侧重解决1－2个纳税人关心的热点、难点问题。他们调查发现，纳税人对个体户纳税定额公开的要求十分迫切。他们认为抓住并认真解决好这个热点问题是解决个体户相互攀比、拖欠税款的一剂良方。因此，分局要求各中心所对纳税定额、完税情况及处罚结果，在各办税服务厅进行全面公开。并决定每年评定税额时吸收群众代表参加。通过这样的公开，让纳税人交了明白税、放心税，使税收工作实现了“阳光下办事”，让纳税人满意。
