自动扶梯“卡”住购物车 温州商场扶梯拒绝手推车

　　温州网讯：在下吕浦一家大型超市的二楼电梯口，有人想把推车推上台阶式的自动扶梯，却被扶梯卡住了。这是昨日记者看到的一幕购物场景。

　　据了解，如今像一些国际化的大型超市，扶梯采用的是自动人行道，可以站人也可以推车。但是我市大部分超市使用的却是台阶式的自动扶梯。

　　扶梯拒绝手推车

　　昨日记者去了好又多鸿瑛店、世纪联华安泰店、南国店、人本水心店和温州大厦店、大世界超市等超市。发现除大世界超市和世纪联华南国店外，其他超市基本上都在使用自动扶梯。

　　“台阶式的自动扶梯，手推车都上不去”，在超市购物的郑女士抱怨道。每次她都得拉着推车站在电梯口等，推车上不了三楼，只能派女儿到三楼买日用品，不然搁在这里，回来时往往车都不在了。

　　无独有偶，在好又多鸿瑛店，收银处在三楼，从二楼到三楼的购物通道是自动人行道，买完单下楼时，楼梯则是自动扶梯，购物车又不能推出去，只能拎着袋子下三楼。

　　商场结构先天不足

　　只有坡度在15度以内才能安装“自动人行道”。温州市电梯行业协会会长叶时光介绍，自动人行道是斜坡式的，可以站人、推车还可以吸在扶梯上。而自动扶梯则是台阶式样的。但是由于房屋结构的问题，自动扶梯也成了不少超市的硬伤。

　　“针对超市扶梯的问题，其实我们也很无奈，因为房子结构的问题，电梯没法更改。”世纪联华安泰店经理杨宏生回答道。

　　在好又多鸿瑛店记者也听到了同样的声音。“因为自动人行道有个坡度的要求，坡度超过15度就不能装，装了的话连人都站不住，太陡了。所以他们只能在自动扶梯旁安排工作人员帮顾客提一些重的物品。”企划部李仕海这样描述。

　　我们在市区7家超市里共发放了30份问卷，调查对象中年轻人占80%，中年人与老年人共占20%，其中女性占到总人数的90%。在调查中，80%的消费者，认为最好是没有楼梯的购物方式。有73%的消费者认为自动扶梯不方便，特别希望有自动人行道代步。 （冰乐 胡宁）