“鼠屎”坏了平安保险“一锅汤”

　　本报曾多次报道一些皮包公司打着各种幌子以欺骗手段推销产品。昨天，记者接到读者反映并经调查发现，这股不良风气竟然也侵袭到了一些著名企业，中国平安人寿保险公司上海分公司内就有个别业务员假借中国保监会名义，以欺骗手段发展业务。

　　陌生电话要审保单

　　上周末张先生在家中接到一个陌生来电，自称是平安人寿保险公司电话联络员的陈某在电话里说，11月10日至12月10日期间，保监会组织平安等5家保险公司对上海地区客户已购买的保单进行年审并听取反馈意见，由于张先生居住的区域属于平安公司的范围，公司将派2名业务员到他家中为他过去购买的保单做年审。张先生觉得事有蹊跷不敢让他们上门便向本报热线反映，记者随即与陈某取得联系展开了一番周旋。

　　资料来源其他途径

　　记者首先质疑说，张先生从未在平安公司购买过保险，难道平安公司的业务员有权并有能力对其他公司出具的保单进行年审吗？陈某牵强附会地解释说，所有公司的保险产品各条款都是相同的，区别只在于“利率”，所以平安公司的业务员完全有能力审查其他公司的保单。

　　记者再问陈某如何获得张先生的个人资料，他解释说是由在北京的中国保监会按照张先生填写在保单上的信息直接提供给他的。这一回答明显与事实有出入，因为张先生先后更换过多次家庭地址和电话，不仅填写在保单上的家庭住址和电话与陈某掌握的不符，而且陈某所掌握的地址也并非张先生目前的住址。张先生过去在一些商家办理会员卡时曾透露过这些信息，因此他估计陈某是通过与这些商家或其内部工作人员做交易获得的。

　　目的是为推销保险

　　陈某自我介绍是电话联络员，记者接着便询问他是否是平安公司客服中心的工作人员，他回答“是”，然而隔了几分钟记者再次询问其工作部门和地址、电话时，他却回答说是“大连区卓越部”，办公地址在武进路某号内，联络电话则留下了1个手机号码和1个办公室直线电话号码，但是当记者指出来电显示的号码并非这个固定电话号码时，他又连忙解释说自己并不在办公室，而是在家中“偷懒”。

　　一番对话，陈某的回答漏洞百出，记者直截了当地问他真实目的是否是为了推销平安公司的保险产品，他愣了一下然后说：“这么说太绝对了，当然喽，如果客户需要的话，我们业务员随身带着资料，也可以介绍一下。”至此，陈某及至少2名同伙精心编造谎言的目的总算水落石出——推销平安保险公司的产品为自己牟利。

　　查有其人但无其事

　　为进一步核实情况，昨天下午记者致电平安保险上海分公司客服中心。客服人员表示，虽然该公司的确有大连营业区、卓越部和业务员陈某，他登记的手机号码与告诉记者的号码也相符，但是大连区的办公地址并非陈某所说的武进路，而且保监会从未要求平安公司参与类似活动，平安公司的业务员也无权审查其他公司的保单。因此，她建议客户遇到此类情况时不要同意业务员上门，或者在其上门时察看其身份证并致电平安客服中心核对。见习记者徐轶汝

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