3路免费公交专线中途不停靠？

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　　N本报记者吕士荣

　　公交车中途站点下不了车？出差来石狮的刘先生搭乘免费公交后，受了一肚子气。前日，刘先生向本报石狮新闻热线（0595-88732110）反映称，19日下午5时许，他和朋友搭

乘从石狮服装城出发的免费公交车。在一中途站点，刘先生欲下车，不料司机却说，免费公交车是直达车，只能到终点站下车。

　　刘先生对记者说，他并不在意1元钱的车费，但所搭乘的免费公交没有详细的报站信息，比起厦门、福州等城市，这里的公交车虽然免费，但服务差距却很大。

　　对此，石狮市公交公司负责人前日称，因近期市区群英中路改造，原来的3路免费公交车线路发生改变，中途临时没有停车“是有可能的”。

　　[体验]

　　乘客们很“生猛”

　　前日下午2时35分许，记者在石狮捷龙购物广场站，搭乘“安居—服装城”1路免费专线。

　　在等待十多分钟后，乘客不断探头期盼。公交车刚停下，十多名乘客一拥而上。“等下一班吧！”车上的乘务员不停地喊。

　　上车后，记者发现，车内已经没有多少空间了。能站的位置都被乘客们挤占了。在拥挤中，身体随着人群摇晃，只能用双手抓紧横杆，以免摔倒。

　　荣誉站、边防大队站、汽车总站……上车的越来越多，下车的却很少。“等下趟车吧！”乘务员每到一站，都不断提醒等候的乘客。

　　金汇花园站，七八名乘客挤上公交车。一名中年女乘客刚踩上车前门，不料公交车已缓缓启动，电动门关闭。“我的脚被卡住了！”这名女乘客一面大声呼叫，一边用力拔出自己的脚。

　　乘务员很“安静”

　　前日下午3时40分许，记者在石狮服装城，搭乘“服装城客运站—九二路假日旅行社”3路免费公交专线。

　　由于没有任何提示，从3时30分开始，记者就盯着这辆停靠在服装城客运站候车大厅门口空荡的公交车。大约十来分钟后，一名手拿文件夹的女子匆忙上车，直奔乘务员位置后一排坐下。车要走了？记者尾随其后上车。

　　“在前面站口能下吗？”公交车拐进鸳鸯池布料市场，两乘客询问司机。“不行，只能到万岁脚站才能下。”司机答。两位乘客无奈地笑了笑。

　　车到假日旅行社，“终点站到了，大家都下车吧。”直到此时，记者才敢确定，这名手拿文件夹的女子就是本车乘务员。

　　[对话]

　　严重超载、小偷多

　　困扰免费公交？

　　前日傍晚，记者就此电话采访了石狮市公交公司陈总经理。

　　记者：有乘客投诉，称服装城—假日旅行社的免费公交线路中途不停车，这是为什么呢？

　　陈总：这条线路中途临时不停车有可能。因为现在走的线路，并不是原先的路线，这是配合政府改造群英中路而临时绕道行驶。

　　记者：现有部分免费公交车语言报站器为何没有启用？个别乘务员服务也不到位？

　　陈总：免费公交开动之初，由于时间仓促，语音报站器没调试好，后来部分站点又进行了调整。公司将在近期请有关人员进行调试。此外，个别乘务员服务不到位，也是有可能存在的，这是因为有一部分乘务员是新来的；同时，免费公交车每天运营到晚上9点，收班后公司还要开会，他们压力也很大。

　　记者：免费公交自8月1日开始运营以来，目前存在哪些比较突出的服务问题？政府原计划将成立的专门监督机构设立了吗？

　　陈总：严重超载、小偷多。免费公交毕竟是政府行为，要解决超载问题，一方面要对车载人数进行核定，一方面需加大投入，增加车辆；在监督方面，我们在部分车辆、站点都会派出监督人员，进行检查或者路面巡查。