本报讯（记者左颖）昨天中午，一位60多岁的老太太被王府井洋华堂商场保安错当成了小偷,老太太为洗涮清白将全部东西倒在地上,站在大堂里气得浑身哆嗦。正在该商场购物的李先生愤怒地打来电话说：“实在是太不像话，周围几十名围观的顾客都看不过眼了。”
昨天下午，记者赶到劲松南路王府井洋华堂时，这里已经恢复了平静。在商场5层，一位姓周的主管接待了记者，他十分遗憾地说：“这件事确实发生了，主要是由于我们工作
人员经验太少，才发生了这场不该发生的误会。不过我们现在已经与老太太及她的家人进行了沟通，这件事应该说得到了比较圆满的解决。”虽然这位主管“承认”商场的工作失误，但他却并不愿透露事情发生的具体经过。为了证实商场已经与老太太达成了协议，这位主管主动提供了老人家里的电话。
下午4时，在王府井洋华堂门前，记者见到了老太太的儿子李先生。说起中午发生的事情，李先生仍然无法恢复平静：“大概是中午11点多的时候，我母亲从商场一层超市购物出来，都已经走出商场大门三四米了，突然从商场里追出两个保安，他们一边一个站在我母亲身旁，还将胳膊搭在我母亲的肩上，其中一个保安特别大声地说，‘你的物品没有付款’。当时我母亲一下就急了，表示付款的小票和找的零钱还在上衣兜里，没想到这两个小伙子竟然上来就直掏她衣兜。我母亲今年60多岁的人了，哪受得了这种刺激，当时就被气得浑身直哆嗦。”
李先生告诉记者：“最可气的是，我母亲被他们带回到商场超市大堂后还听到两个保安说要将她带到里面的一个小屋。为了证明自己的清白，我母亲就站在大堂将自己买东西的塑料袋以及随身小包里的东西全部倒在了地上。最终这些保安检查的结果是，购物小票和商品完全一致。我母亲说当时围观的顾客至少有上百人，他们都大声斥责商场保安不尊重人格，甚至还有热心顾客用手机报了警。”
据李先生介绍，他和姐姐随后一起陪同母亲去了派出所。“和我们一起去的还有商场的一个经理。”李先生说，“现在调解的结果是商场赔偿800元钱。我们提出让商场登报向母亲道歉的要求被拒绝了。”当记者询问老人现在的情况时，李先生有些担忧地说，“我们也对她说了很多宽心的话，但她现在情绪还不是很平静，手一直在抖。”
