电信运营商为何“选择性出错”

　　工人日报“一不留神”，多收了消费者亿元话费，电信运营商解释的原因无非是，用户群庞大，行业发展突飞猛进，是“难免”的。然而听听河南省质监局的调查分析，就知其解释之荒谬——出现的五花八门的话单差错，90%以上是人为原因造成的。

　　明明错在人为，错在自己，仍一意孤行，这就是电信运营商的“生存智慧”——反正电信计费不透明，普通公众无法验证，又缺乏第三方监督，所有手脚都神不知鬼不觉，犯

些“小错”又何妨？凡影响自己效益的“错误”，自然坚决杜绝；凡有利于自己的“差错”，则尽可“慢慢来”。即使质监部门将真相捅出来，也无关紧要。如此“选择性出错”，是对广大电信用户的赤裸裸掠夺，是对消费者权益的极端漠视。(张培元)