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一项对5000名接触过电脑网络的中老年市民的问卷调查显示：高达73%的老人“非常想上网”，78.6%的老人认为上网有助于提高生活质量，75.2%的老年人认为上网使自己心态更年轻。然而，十分遗憾的是，老年人上网的“软”、“硬”件还需要改善，多数子女对老人上网漠不关心，有些子女觉得老年人学电脑没什么用，也学不会，浪费时间和精力；老年
人上网欲望很强，但却求学无门；老人到社区活动室上网吧，电脑一般都被青少年占据，很少有空位；老年人电脑操作能力较差，社区活动室又很少有人给予指导；老人使用电脑遇到困难时，子女能及时耐心帮助解决的不到20%。
网络曾一度被认为是年轻人的时尚，似乎与老人无缘。但是，现在越来越多的老人，成为热心的网民。调查显示，使用电脑网络的老年人比不使用者表现出更积极的心态，他们对新科技的兴趣更高，也更认可科技带来的便利。的确，有了电脑，老人的退休生活更精彩：过去，老人打牌、搓麻将，就往小区的棋牌室跑，自从学会了上网，便把牌桌“搬”到了网络上。学会了网上浏览，还可以在线收看新闻和影视节目；可以制作动画，用鼠标创作一幅幅精美的图画；可以玩游戏，进行在线“游戏大赛”；可以学习英语、收发邮件，手指在键盘上翻飞，眉色在屏幕上飞舞，此情此景怎不令人动容？网上的世界很精彩，老年人上网不仅获得了沟通的愉悦，也能更快地融入时代，丰富充实晚年生活。
中国已步入老龄化社会，60岁以上老人已占人口总比例的1/5。上海目前城市老龄化程度也很高，60岁以上的老年人多达250万，占总人口的18.7%。随着电脑和网络的普及，老年人在物质生活得到保障以后，更注重生活品质的追求，渴望享受信息时代数字生活的便捷和乐趣。关注老年人的晚年生活，“扶老上网”，着力消除年龄差异的数字鸿沟，让更多的老年人学习和掌握电脑和网络知识，有利于提高老年人知识素养，丰富老年人精神生活，促进城市信息化和社区精神文明的建设。
扶助老人上网是全社会的事，需要社会各界支持，政府、社会、家庭应给予更多帮助。值得欣喜的是，上海市专门组织了“扶老上网”工程，用三年时间，扶助10万名60岁以上的老人掌握电脑上网技能，帮助他们更好地融入信息社会。“扶老上网”工程也是一项公益事业，希望更多的企业和社会团体在网吧环境、机器配置、服务质量上做得更好一些，也希望更多学有所成、热心公益的老年网民深入社区，帮助银发同龄人上网。年轻人尤其是作为家庭成员的子女，应该成为“扶老上网志愿者”。“助老上网”不仅体现了中华民族的传统美德，更彰显社会责任，让老人享受信息化社会的精彩，应该成为我们这个现代化国际大都市的独特风景。
严宝康
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